[北京]北京好药师大药房连锁有限公司

冀化药学院毕[2019] 141号

用人单位名称: 北京好药师大药房连锁有限公司

用人单位简介:好药师大药房是由九州通医药集团股份有限公司（股票代码：600998）设立的全资子公司，是一家全国性的医药零售连锁企业，目前全国门店1000多家，北京总部位于大兴经济开发区广平大街9号。

招聘岗位：

1、职位名称：客服岗  招聘人数：10

职责描述：1、在线或电话受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录； 2、熟悉网购流程与操作，有网购从业经验，到岗后能立即独立工作； 3、网上客户接待、销售及售后服务；4、回访和维护客户，服务订单。5、记录汇总咨询事件，及时分析并反馈给上级主管职责。 6、帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息，并积极处理售后问题。 7、做好客户档案资料的管理工作，及时更新客户资料 8、整理客户订单，并与公司仓库和打包人员沟通 1.在线或电话受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录。

工作地址：北京市大兴区广平大街9号

起始薪水：2500元/月

专业范围：专业不限

招聘条件：1、打字速度60字/分以上，反应灵敏，有客服工作或药店工作经验最好；2、会使用基本的办公软件，如word Excel， 会使用打印机等基本办公设备； 3、掌握各种客服礼仪，熟悉各类顾客的整理方法，积极的总结工作中的各类问题，积极了解客户购物心理； 4、工作细致、积极、主动、严谨；具有较强的服务意识； 5、具备良好的团队合作精神，具有高度的工作热情和责任感，做事条理清晰，善于沟通、协调，具有较强的 抗压性，善于激励自己，学习能力强； 6、普通话较好，诚实勤奋有上进心，积极细心的工作态度，具亲和力和良好的沟通能力。 7、一经录用，公司将提供广阔的发展空间和完善的福利待遇。

福利待遇：

1、底薪 高提成（业绩提成、单品提成、其他项目奖励等） 2、转正后缴纳社保 3、生日礼品、节日礼品等 4、年终奖、年终评优 5、药师、执业药师补贴 6、不定期组织文化活动 7、专业的培训体系，帮助同学们快速提升个人实力 8、总部有食堂，一日三餐免费 9、免费住宿 10、专业的执业规划及晋升渠道。

联系人：刘洪杰

联系电话：13439315081

单位邮箱：liuhongjie@

单位网址：ww***com[点击查看]