宁波易迈电子商务有限公司,办公地址在学校旁的南部商务区汇鼎大厦,因业务发展现招聘以下岗位:
运营专员电子商务5名
岗位职责:
1、负责店铺账号管理与操作,包括产品上架,以及平台的维护和优化;
2、售前、售中的客户咨询、投诉等邮件的回复处理,处理客户订单,并跟踪订单进展状况,确保订单的按时完成;
3、定期统计销售数据、库存数据等, 做好数据分析,及时做出相应的调整。
任职资格:
1.英语CET-4以上,英语或国际贸易,电子商务及相关专业优先,熟练的听说读写能力; 会PS操作者优先;
2.吃苦耐劳,做事细致有耐心,具备团队合作精神和独立处事能力;
3.具有扎实的市场营销基本功,有网络销售营销实战经验的优先;
4.欢迎优秀应届毕业生加入。
英语客服5名
岗位职责:
1. 通过电子邮件回复客户的咨询与问题,对客户的退换货及退款要求进行妥善处理;
2. 妥善处理客户投诉,确保客户对产品和服务满意;
3. 能通过与客户的沟通,有效的分析客户需求,协助产品经理解决问题,提高客户满意度;
4. 总结整理客户问题,提供改善建议,提升客户满意度。
岗位要求: 1. 大专以上学历,英语六级以上; 2. 良好的英文书写表达能力和沟通能力(能与国外客户无障碍进行邮件沟通);
3. 熟练使用Office办公软件;
4.对跨境电商有足够的热情,工作细致认真,抗压性强;
5.具有独立站 ,EBAY、AMAZON、速卖通等平台客服经验者,优先考虑。
联系电话:15557478735