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工作职责:
1、受理客户的业务查询、投诉、理赔、建议等需求服务;
2、受理收派员服务支持需求或客户动态信息,持续做好维护工作;
3、完成上级交办的其他工作任务。
任职资格:
1、高中及以上文化程度;
2、有其他物流行业客服、营运、规划或客户维护工作经验优先考虑;
3、具备与客户日常沟通维护、与客户谈判的能力与技巧,团队合作意识强,能承担一定工作压力;
4、打字速度每分钟不低于30个字,普通话标准,熟练掌握OFFICE办公软件的使用。
联系电话:0551-65187380