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岗位职责:
解决客户日常使用产品时的问题,包括产品硬件、软件安装调试,故障排除,日常维护指导等;
配合销售人员根据客户需求为客户做相关产品的演示和宣传工作;
根据客户需求为客户提供产品安装、调试等的技术支持;
负责编制、审核软硬件产品的说明文档、操作手册等;
收集、反馈客户对产品的需求和建议,促进产品的优化改进。
任职要求:
计算机、电子信息、自动化、通信等相关专业毕业,本科以上学历;
具备良好的沟通能力、分析问题能力、动手能力和应变能力,客户导向能力强;
正直诚信,能承受工作压力,具有高度热情和良好的团队合作意识;
熟练掌握Visio、Word、Excel、PPT等办公软件;
能够适应短期出差。
福利待遇
同行业富有竞争力的薪资、年终奖、五险一金等基础福利待遇;
餐补、油补、过节费等额外补贴;
学习深造机会;
每年1-2次提薪机会;
每年2次集体旅游、1次体检;
出其不意的惊喜红包或礼物。