需求信息

绍兴国际大酒店需求信息

单位简介

招聘职位

职       位：	大堂副理
岗位薪资：	3000-5000  /  本科生毕业
专       业：	不限专业
职位类别：	商业和服务业人员
岗位职责：	1、 执行前厅部经理的工作指令，并向其负责和报告工作。2、 代表酒店总经理接待和迎送客人，主动向客人征求意见，处理客人投诉，接受客人对酒店提出的建议和意见。3、 协助酒店领导和有关职能部门处理在酒店内发生的各种突发事件。4、 熟知酒店所有营业场所的位置、营业时间和负责人的姓名，熟悉市内交通、旅游景点、涉外企业及其管理部门，随时向客人提供各种查询服务。5、 了解和掌握酒店客房使用情况，宴请和会议安排，及重要团队和客人抵离情况。6、 熟悉酒店长住客人和老客人和姓名、职务及性格特点，积极融洽酒店和客人之间关系。7、 负责客人遗留物品的查找、认领工作。8、 巡视和督查大堂各种服务设施和各项服务工作的情况，确保完好、整洁、有效。9、 夜间大堂副理负责全面管理前厅部工作，并将夜间发生的情况次日向前厅部经理作书面汇报。10、负责为住店客人联系求医看病事宜。11、协助收银处解决客人帐务方面的问题，处理因客人损坏酒店财物的索赔工作。12、负责前厅部各项制度的督导、检查工作，并按时向前厅部经理书面汇报。13、完整、详细地记录在值班期间所发生和处理的任何事项，将一些特殊的、重要的及具有普通性的内容整理成文，交前厅部经理阅后呈营运部经理批示。14、每周向前厅部经理报告常规数据统计，包括因硬件、软件引起的投诉，员工违纪建议等，并抄报营运部经理。15、负责把客人的投诉每周进行分类、整理，并把情况及时反馈给礼宾主管。 技能要求：
技能要求：	1. 有志在酒店行业发展，旅游管理、酒店管理等相关专业者优先考虑； 2.对担任酒店管理人员具有高度期望； 3.热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

职       位：	高级宴会服务师
岗位薪资：	3000-5000  /  本科生毕业
专       业：	不限专业
职位类别：	商业和服务业人员
岗位职责：	1、接受高级宴会师集中强化培训工作，并掌握高标准的服务工作。 2、服从调配，参与大型或高端宴会的接待工作。 3、负担餐饮服务标准的培训工作。
技能要求：	本科或大专学历，对宴会请服务感兴趣，吃苦耐劳。

职       位：	形象礼宾员
岗位薪资：	3000-5000  /  本科生毕业
专       业：	不限专业
职位类别：	商业和服务业人员
岗位职责：	1、做好消费宾客的迎、送接待工作，接受宾客各种渠道的预定并加以落实； 2、详细做好预订记录； 3、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导； 4、以规范的服务礼节，树立公司品牌优质，文雅的服务形。
技能要求：	专科或本科学历，对酒店礼仪了解，具备充分的服务意识。

职       位：	实习生
岗位薪资：	3000-5000  /  本科生毕业
专       业：	不限专业
职位类别：	商业和服务业人员
岗位职责：	1、参与公司安排的员工培训，熟悉部门工作细则和流程；2、结合个人发展意愿及公司安排，在公司各分店工作，涉及酒店前厅、客房、餐饮各板块的岗位，成为公司各分店管理层的候选人；3、按照各个岗位职责完成工作任务，并阶段性进行工作学习总结；4、完成领导交给的其他工作。
技能要求：	1. 有志在酒店行业发展的实习生，旅游管理、酒店管理等相关专业者优先考虑； 2.对担任酒店管理人员具有高度期望； 3.热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

职       位：	管培生及储备干部
岗位薪资：	3000-5000  /  本科生毕业
专       业：	不限专业
职位类别：	商业和服务业人员
岗位职责：	1、完美的培训计划，快速提升能力；为你的职业道路保驾护航。（1~3年） 2、基层轮岗，充分学习基层操作技能，发现自身优势，全面发展自我。 3、学习合专注是这个岗位须具备的基本基本品质。
技能要求：	1. 有志在酒店行业发展的实习生，旅游管理、酒店管理等相关专业者优先考虑； 2.对担任酒店管理人员具有高度期望； 3.热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。 4.吃苦耐劳。

备注信息

联系人姓名：	王根焰
联系人电话：	0575-85166788
联系人手机：	18855129353
联系人邮箱：	1912594802@