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负责客户ERP软件系统的维护,负责问题分析和解决,权限和流程的设置;
根据业务需求维护ERP软件系统中的各种数据信息,保障软件正常运行;
编制用户操作手册、培训文档、操作规范等项目文档,协助组织实施用户培训;
为客户提供ERP软件系统使用中的技术支持;
当ERP软件系统出现问题时,协调处理故障;
完成领导安排的其他工作。