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上海红星美凯龙品牌管理有限公司新乡分公司

招聘简章

一、公司简介

红星美凯龙家居集团股份有限公司（以下简称“红星美凯龙”），截至2017年6月30日，红星美凯龙在全国共经营214家商场，覆盖全国28个省、直辖市、自治区的150个城市，商场总经营面积超过1330万平方米。 

2015年6月26日，红星美凯龙于香港联合交易所主板挂牌上市（股票简称：红星美凯龙，股票代码：01528）。

2018年1月17日，红星美凯龙于上海证券交易所主板挂牌上市（股票简称：美凯龙，股票代码：601828） 

红星美凯龙家居一直为实现“打造中华民族的世界商业品牌”的企业愿景而不懈努力。

30年来，从一家地方家具专营店到如今第九代Shopping Mall式的一站式体验家居购物广场，红星美凯龙不断升级创新，荟聚了超过800个国内高端品牌以及超过400个进口品牌。

红星美凯龙始终坚持以缔造品味艺术、传播居家艺术为目标，以提升中国人的居家品位为己任，对每个家庭的居家环保负责任，致力于追求中国家居业的美学发展，逐步提升中国消费者对于家居品味的认知。 

     红星美凯龙致力于推动整个中国家居行业的发展，同时通过加大对绿色环保品牌的扶持，推动全社会绿色家居、和谐社会的发展。由红星美凯龙制定的各项行业产品质量与环保标准，已经获得国家认监委的备案认可。红星美凯龙家居于2012年提出家居建材行业“家居专家”的九项服务承诺；2015年联合中国质量认证中心正式推出“中国家居正品查询平台”，实现“绿色家居·正品追溯”；2016年正式发布绿色宣言，致力于对每个家庭的居家环保负责任。

新乡红星美凯龙国际家居广场隶属于红星美凯龙集团，商场于2013年9月15日盛大开业，拥有10万平方米的国际家居商业中心，分为地下一层，地上四层，经营范围涵盖家具、建材、家装、家饰等居家装修的各个品类。

新乡红星美凯龙把新乡的城市文化与家居文化完美交融，充分彰显时尚品味与国际家居艺术。与此同时，新乡红星美凯龙以服务为本，打造新乡家居建材口碑商场，以体验式置家为经营模式，以全新商业空间创意理念布局商场，将每个品牌的展位打造成精致完美的、贴近居家时尚的实景样板间，引领消费者共享世界居家之美！

二、福利待遇

薪资：1.正式员工（领取毕业证签署劳动合同的员工）：

管理岗（工资 绩效奖金）  业务岗（基薪 提成）

2. 实习生：未获取毕业证的学生为实习期，实习期间签署实习协议，根据实习期表现确定是否转为正式员工。实习期间按照实习协议发放相应薪资

 

福利：五险一金、员工旅游、双休、生日节日福利、年假、免费班车、免费中餐

三、我们提供：

挑战的工作环境、系统的职业规划、商业管理经验、良好的晋升渠道

四、招聘岗位：

 

（一）楼层管理

岗位职责：

1. 根据楼层管理相关要求，负责本楼层商户常态化沟通、租金收缴、逃场商户风险预判与管控等相关工作，达成部门下达给楼层的相关KPI 指标；

2. 对所负责楼层的商户品牌与结构优化提供有效建议， 确保本楼层展位出租率和租金收缴率的不断提升。

3. 负责对厂家展位设计、装修方案的审核及具体装修过程的监督；负责厂家日常销售、营业员服务礼仪及纪律、商品陈列、销售情况监督与管理；负责规范楼层环境卫生、绿化及共享空间、展位广告、导购牌、POP 海报陈列等。

4. 负责厂家入驻、变更、撤展等业务指令，收取建档入驻厂家相关证件等资料，确保其合法经营。

5. 协助上级领导完成单品活动、联盟活动等各项营销策划和促销活动方案的制定并对实施过程进行监督、分析、总结并及上报反馈。

6. 了解楼层商户每日的销售情况，掌握商户的动态，及时提报所辖楼层每日、每周及每月各类经营数据的统计报表；

7.  负责本楼层所销售产品的正品验证、环保证书真伪验证等工作，持续跟进售后产品质量类投诉情况，对环保及质量的投诉，负责 100%落实抽查并及时跟进处理，将处理结果反馈上级领导。

8. 负责口碑项目价格管控（七折管控）、明码实价管理、质量展陈等工作推进，管控楼层品牌折扣并有效推动明码实价管理，深挖品牌优秀案例帮扶品牌成长。

（二）招商专员

岗位职责：

 

 

1. 根据公司招商管理政策和商场经营需要，协助上级领导做好商场经营布局规划、商铺的调整计划、考核方案等；并协助上级领导进行商务洽谈；

2. 掌握公司加盟、招商政策及流程，负责接受加盟意向、进场意向的来人来电咨询，妥当应答，并做好相关记录,协助上级领导完成商场出租率绩效指标；

3. 负责协调重点厂家进场、装修等衔接工作；参与市场调研、寻找新的商户、储备招商资源，协助上级领导审核商户合同，并确定合作的主要条款；

4. 负责协助上级领导进行市场调研分析，以及与其他部门的沟通协调工作；

（三）精准营销专员

岗位职责：

1.协助部门经理起草和实施营销方案；

2.负责本地区房地产开发商、小区楼盘的调研、联络工作；定期到小区宣传，并组织商家进小区展示、服务；

3.协助部门经理制定团购方案，策划相关活动并实施与跟踪；定期对各种营销数据进行统计、分析；

4.协助部门经理与厂家沟通，整合厂家资源， 提升厂家参与活动的积极性；

5.协助策划异业合作方案，实施跨界营销，完成与合作伙伴的资源整合；

6. 负责商场会员管理，做好会员制度的完善， 会员权益的提升，会员的办理及推广；不定期举办会员活动，增强会员粘性，促进会员二次、多次消费； 

（四）客户经理

岗位职责：

1、负责建立及维护销售渠道从而获得客户信息；

2、完成月度考核中的带单业绩达成。

（五）客诉专员

岗位职责：

 

1. 根据国家相关法律法规政策及公司对外服务承诺，接待并及时、准确地处理顾客的各种咨询和投诉；

2. 负责商户客诉的协调工作，根据公司上门服务制度及工作标准，必要时上门调查和调解，防范事态扩大；

3. 根据《红星美凯龙全国商场高等级客诉上报规定》，负责高等级客诉的全程处理、跟踪并及时上报；

4. 组织对已结案的投诉进行跟踪回访，并做好分析记录。整理客诉台账，收集和分析经典客诉案例，并将相关资料备案存档，优化商场客诉处理流程；

5. 定期组织实施商场内客诉处理方面的相关培训；

（六）收银员

岗位职责：

1.负责商场的统一收银工作，收取现金时须当面点清；

2.识别假钞，对假钞予以没收。各种金融支付卡真伪及刷卡是否有效；

3.负责商家的电费、单据购买等费用的收缴，每日及时将所收的现金交给出纳；

4.负责登记收收商户各类费用的台账，做到账实相符；

5.收银时应严格审核销货单、订单,做好商场各类企划营销活动的销售订单审核，现金等奖品发放及促销宣传解释等工作； 

面向专业：经贸类、管理类、财务类、机械类、心理学类等

宣讲会时间：2019年11月12号

简历投递方式：邮箱投递：1021324849@