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销售顾问/课程顾问—学习规划师
岗位职责:
1、负责接听学员热线,为学员提供满意的课程服务,提高学员满意度;
2、处理学员提出的问题并回复,为学员在学习过程中提供良好的服务;
3、接待学员报名,记录学员咨询、投诉内容,按照相应流程给予学员反馈;
4、能及时发现学员的需求及意见,并记录整理及汇报;
5、为学员提供完整准确的学习方案及信息,解决学员问题,提供高质量服务;
6、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
7、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据。
8、性格开朗,热爱销售工作,积极向上,主观能动性强;
9、擅于与人沟通,有良好表达能力和服务意识;
10、有较强的销售意识和销售技巧;
11、通过面对面销售、电话销售、网络销售中完成销售指标。
任职要求:
1、形象气质良好;言语表达能力突出,电话与现场沟通能力强;
2、有服务意识,具有较强的亲和力,愿为客户提供高品质的教育咨询服务;
3、能够迅速掌握与教育咨询服务有关的各种知识 ,熟练使用办公软件;
北京中公教育科技有限公司企业简介
北京中公教育科技有限公司成立于2010年。最初以公职考试培训为主,逐步覆盖招聘考试培训的公务员招录考试、事业单位录用考试、教师考试、国企、银行农信社等;职业资格培训的教师资格、执业医师等;职业技能培训以及考研、出国留学、早教培训、K12培训及幼儿园教育和国际学校,每年培训学员超过700万人。经过多年的潜心发展,中公教育在中国职业教育领域具有较强的影响力,公司在全国31个省市、319个地市建立了1000余家直营分部和学习中心。公司员工30000余名,拥有10000余名全职教师,2000余名专职研发人员。
中公教育率先整合市场资源,打造涵盖公职类、事业单位类、教师类、升学类、技能提升类、亲子幼教类、中小学国际学校类、中小学课外辅导类、大学等综合性职业教育服务。
中公教育坚持“以德为先”、“不拘一格降人才”、“大力任用选拔年轻人”的用人理念,为员工提供广阔的发展平台与多维的职业发展通道。
中公教育办公环境舒适,坚持简单工作,营造轻松的人际环境,同时追求行业内最高薪酬水平。
中公教育核心价值观为“做善良的人”,并始终保持着对学员及员工的爱与奉献,致力于成为一个能让员工快速成长并对人类和社会发展有贡献的教育企业。