[广西]广西水世界生态科技有限公司

广西水世界生态科技有限公司
发布时间:2019-12-24 11:06:07
招聘职位：客服专员
职位信息：
职位类别：办事人员和有关人员
学历要求：高职及以上
招聘人数：2人
工资：3000
联系邮箱：
联系人：石经理
联系手机：18907848152
工作地点：八步灵峰广场 远东财富中心10楼
职位描述：
职位描述：

岗位职责：

1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。

5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格：

1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。

2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。

5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

单位详情：
广西水世界生态科技有限公司成立于2007年4月（股权代码：900651），是一家集新能源产品系统设计、销售、安装、调试、技术服务于一体的家用、商用水系统解决方案服务商，也是水环境改善方案服务商。目前已成功在桂林、贺州、贵港等地设立子公司4家、直营店10家、销售网点108个，公司设有专业的售后服务部门，专用售后服务车15辆，24小时有专职人员以最短的时间、最快的速度全方位地为客户提供优质售前、售中、售后服务，为学校、医院、酒店、工厂等200多个商用工程用户以及5万多个家庭用户提供技术支持和产品解决方案，受到广大用户的喜爱和业界的好评。