职位诱惑:
职位描述:
主要职责:
1.分别面向大陆和香港客户,接听800售后技术支持热线,负责笔记本台式机等计算机产品的故障诊断及修复;
2.及时维护客户数据,确保数据的准确;
3.利用内外部的资源, 跟踪处理客户技术问题,不断提高客户满意度;
4.提供良好的客户体验。
职位要求:
1.香港技术支持要求标准的粤语 (广州/香港口音佳);
2.大专/本科学历,初步了解计算机体系架构,熟悉Windows操作系统和常用软件;
3.良好的沟通能力和客服意识;
4.具备一定的英语基础,听说能力流畅者优先考虑;
5.较强的学习能力,能够承担较大的工作压力。
联系方式:
联系人:Sara Chen
联系电话:0592-8182991
邮箱:
Sara_Chen@公司地址:福建省厦门湖里区金尚路2388号