职责一 客户开发管理 1、根据对市场信息的把握，协同销售内勤、产品交付工程师等认真做好新客户的开发工作，准确把握客户需求，提高客户开发成功率。 2、根据客户申报流程配合销售内勤做好客户申报工作，及时、准确、全面的收集客户信息和档案资料，为后期客户服务和风险防范奠定基础。 职责二 销售目标管理 1、根据市场及客户需求情况，在事业部总经理的指导下制定个人年度及月度销售目标，确保目标制定的合理性和可行性。 2、根据市场及客户实际需求，制定针对性的营销方案和营销措施，在销售战略平台的支持下多方面的开展营销工作，努力达成销售目标。 职责三 客户关系管理 1、根据现有客户情况和销售政策认真落实客户分层分级管理，制定有效的客户走访计划，做到“有所为，有所不为”，提高客户响应速度。 2、根据公司客户走访规定，认真落实客户走访计划，通过走访及时准确掌握客户需求，反馈至事业部，制定客户问题解决方案，帮助客户解决现实问题，增进与客户的长期合作关系。 3、协助公司技术团队推进下游一体化建设，实现与客户的一体化，持续共成长。 4、认真做好客户的售前、售中和售后服务工作，为客户提供持续的产品使用建议、必要的技术支持和周到的订发货服务。 5、参与客户投诉的调查处理工作，及时将调查处理结果反馈客户，确保达到客户满意。 职责四 货款回收与风险规避 1、实时监督买卖合同的执行情况，及时督促客户回款，对于超期欠款的客户与财务、法务部门及时制定还款方案。 2、排查客户的信誉情况，对存在货款风险的客户通过财务部与信保公司进行客户投保，控制货款风险。 职责五 市场信息收集 1、根据ACR事业部需求，适时进行市场调研工作，了解销售动态和市场需求形成市场分析报告上报事业部。 2、根据ACR事业部销售政策，对现有客户（正常客户、不正常客户）、潜在客户（丢失客户、新客户）情况进行调查分析，包括客户需求、客户不正常原因等问题，形成分析报告，为事业部制定方针作指导。 3、对于市场及客户反馈的竞争对手情况（价格、产品性能、销售政策等），及时进行调查汇总分析，并反馈至事业部，指导事业部修改制定合适的竞争策略。 职责六 文化践行与能力提升 1、认真学习产品知识和销售技巧，提升综合能力，强化对公司产品和技术的掌握度和营销能力，不断提高客户服务水平。 2、认真学习领会《日科共同纲领》与《行为准则》，充分领悟日科企业文化的精髓，践行日科企业文化，与日科企业文化保持高度一致，用自己的思想和行动为日科企业文化的落地保驾护航。 3、根据事业部制定的ACR事业部战略规划，制定符合实际的工作计划，为事业部战略目标的达成提供切实保障。
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