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职能类别:大学/大专应届毕业生
1、负责完成产品交付安装测试以及服务保障;
2、负责与客户进行技术需求的沟通;
3、负责响应客户产品使用问题、故障排查、修复等工作。
职位要求: 1、制统招本科及以上学历,计算机等相关专业毕业;
2、良好的沟通表达能力及抗压能力;
3、有技术支持相关实习工作经验者优先考虑。
公司简要介绍:
公司名称:北京沃丰时代数据科技有限公司
公司类型:民营公司
公司介绍: Udesk创立于2014年7月,是国内第一的智能客户体验解决方案提供商、智能客服领域的独角兽、SaaS领域的明星企业。
依托云计算、大数据、人工智能技术,Udesk成功将全维度的智能系统应用到企业客户服务的各个场景。成立5年来,Udesk的产品家族从最初的呼叫中心系统拓展到了全场景客服系统、呼叫中心CC-PaaS、智能语音机器?、智能客服机器?、现场服务管理系统SG、智能质检、WFO、?数据分析系统等产品,建立了全链条的产品矩阵。
目前,Udesk拥有中石油、中石化、中国人寿、中国光大、宝洁、强生、壳牌、施耐德等世界500强客户近50家,伊利、蒙牛、碧桂园、恒大、格力、李宁等中国500强客户近80家,覆盖金融、大健康、地产、制造业、互联网、零售、汽车等32个垂直细分行业。
从2014年?今,Udesk连续5年保持150%以上的增长。2018年9月,Udesk获得了由老虎环球基金领投,DCM、君联资本跟投的3亿C轮投资,以7亿总融资额创下行业最高融资记录。