广州欢创信息咨询有限公司

2020年3月17日  

公司介绍：英谷信息技术（大连）有限公司是印度InterGlobe公司（ww***.in[点击查看])在中国设立的第一家独资公司。InterGlobe成立于1989年，总部在印度的古尔加翁，是航空及旅游相关行业BPO服务的领航者，通过创新及专业的服务领导日益增长的市场。InterGlobe在全球的59个城市拥有126个办公地点，拥有超过11000名员工。

岗位名称：日语呼叫中心专员  （7*24小时倒班）

HC：8人

入职时间：4月13日

★工作职责：

◆接听来自日本客户的来电，为顾客解决关于酒店，机票为主的相关的产品的咨询；

◆为顾客更改机票行程；解决换票、退款何升级等问题；

◆并解决其他交易。包含预订酒店的退款，日程的变化，变更机票，候补，升级，和其他相关产品信息。

◆致力通过电话促进酒店等产品和服务产生的销售，达到客户服务的目标。

★招聘要求

◆大专或同等以上学历，专业不限

◆日语精通，具备扎实的读写能力以及流利的口语能力，能够正确使用日语的基本敬语

◆具有优秀的客户服务意识和沟通能力；

◆良好的学习能力和团队协作能力；

◆热爱旅游，能够适应7*24小时的倒班工作

★薪资范围

新毕业： 7.5-8K

经验者： 8-9K

联系方式：

联 系 人：廖先生

联系电话：13794749570

联系邮箱：EllenLiao@