岗位职责：
1、负责桌面操作系统和打印机、一体机、传真机、扫描仪等其他电子设备的基本维护，检查出故障并能处理疑难问题；
2、基础网络故障排查和处理；
3、按照事件处理流程，记录、跟进、监控和督促每一个服务请求能够在SLA规定的时间内解决；
4、掌握PHP语言，能够独立进行系统核心代码编写，系统性能、稳定调优；
5、对ITIL理念或其他相关IT服务管理知识有一定的了解，能够协助流程负责人进行IT服务管理体系的相关流程设计和梳理。
任职资格：
1、本科及以上学历，可接受2020年应届毕业生；30周岁以下；
2、经验要求：0-2年；
3、其他要求：
①具备PC使用和技术知识；
②具备基本网络知识；
③熟练使用办公软件，具备一定英语能力；
④具有良好的服务意识和沟通能力，责任心强，有团队精神；
⑤具有微软MCSE证书者优先考虑。
