重庆啄木鸟网络科技有限公司
一、公司简介：
重庆啄木鸟网络科技有限公司，1995年成立至今，总部位于山城重庆两江新区互联网产业园，在职员工400多人。2014年成立互联网公司，转型做O2O平台运营，细分领域龙头企业。是中国家电维修协会理事单位、会长单位、国家高新技术企业和高新技术产品企业、增值电信业务全网许可证企业、重庆市社区商业示范龙头企业、重庆市电子商务示范企业。本公司以家电、家居生活线上维保、线下提供家电清洗、维修、保养、置换、回收的全国连锁直营型现代服务为主营业务，集团化统筹管理25家全资子公司，是国内最大直属自营全品类家庭维保企业。
二、招聘岗位
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岗位 | 需求人数 | 岗位职责 | 任职要求 | 薪酬福利 |
客服文员 | 15 | 1、负责呼入电话的接听；
2、及时接听客户咨询电话；
3、介绍公司业务，梳理客户需要合理安排工程师；
4、负责客户售前，售中，售后问题的咨询及解答； 5、此岗位无销售性质。 | 1、男女不限，专业不限； 2、口齿伶俐、普通话标准； 3、熟练使用计算机及办公软件。 | 薪资：试用期保底2700元/月，转正底薪 绩效（4000-6000元/月）
员工福利：住宿、五险、节假日福利、国家法定假日
地址：渝北两江新区互联网产业园二期8号楼 联系人及联系电话：杨女士 023-68815554
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客服文员 （兼职） | 20 | 1、负责呼入电话的接听；
2、及时接听客户咨询电话；
3、介绍公司业务，梳理客户需要合理安排工程师；
4、负责客户售前，售中，售后问题的咨询及解答； 5、此岗位无销售性质。 | 1、男女不限，专业不限； 2、口齿伶俐、普通话标准； 3、熟练使用计算机及办公软件。 | 薪资：11-17元/小时，在公司上班，接受周末兼职。 联系人及联系电话：杨女士 023-68815554
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订单文员 | 15 | 根据系统订单，与用户沟通上门事宜， 和工程师沟通，进行订单派发；
3、业务过程中沟通服务质量问题； 4、此岗位无销售性质。 | 1、良好的执行力和团队合作精神； 2、学历不限，普通话标准； 3、熟练使用计算机及办公软件。 | 薪资：试用期保底2800元/月，综合4000 -6000元/月 员工福利：住宿、五险、节假日福利、国家法定假日
地址：渝北两江新区互联网产业园二期8号楼 联系人及联系电话：杨女士 023-68815554
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市场助理 | 5 | 1、负责厂商数据收集、整理； 2、联系厂商并筛选出意向客户后，提交上级领导洽谈合作； 3、维护厂商关系，跟踪所辖厂商订单交付情况； 4、处理客户投诉，避免矛盾激化； | 1、统招大专及以上学历，具备一定销售经验； 2、具备基础的办公软件使用能力； 3、具有较强的沟通、协调和推进能力； 4、有过电器、互联网行业销售、营销工作经验或培训经历，优先考虑。 | 薪资：5000元/月-7000元/月 员工福利：住宿、五险、节假日福利、国家法定假日
地址：渝北两江新区互联网产业园二期8号楼 联系人及联系电话：杨女士 023-68815554
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区域运营专员 | 10 |
1、负责区域服务商、工程师的服务质量管控； 2、订单的派发、跟进、完成，用户投诉处理； 3、各区域工程师、服务商沟通与协调，确保订单交付； 4、定期召开服务商技术或质量分析会议，不断提供维修技术水平； 5、按照公司要求完成每月营收任务；
| 1、统招大专及以上学历，可以接受优秀的应届毕业生； 2、熟练运用办公软件； 3、具备良好的沟通、协调和工作推进能力； 4、高度的敬业精神及高涨的工作激情。 | 薪资：4000元/月-6000元/月 员工福利：住宿、五险、节假日福利、国家法定假日
地址：渝北两江新区互联网产业园二期8号楼 联系人及联系电话：杨女士 023-68815554
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