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信息来源： 浙江理工大学就业创业网 温馨提示：求职需提高谨慎，辨别信息真伪，勿上当受骗。

一、公司简介

菜根发展是中国专业的产业运营商。以“中国产业运营领航者”为目标，以“产城融合的实践者、转型升级的推动者、科创要素的集聚者、创新创业的服务者”为使命，自诞生之日起一直致力于特色小镇、产业园区、孵化器的投资、开发、建设与运营。截止2017年底，菜根发展直接运营管理面积超过300万平方米，引进培育企业6000多家。

菜根发展以特色小镇、产业园区、科技孵化器为核心产品，通过“政府主导、企业运作、合作共赢”的市场化运作机制，在规划设计、基础设施投资建设、产业规划、产业招商、产业培育及运营管理六大领域，提供全生命周期的可持续发展解决方案。现有员工300余人，其中省千人2人，外聘高级专家2人，海归及博士12人，硕士32人，本科硕士以上人才占比86%。

菜根发展深度整合政府、企业、人才、资本等科技创新要素，已在全国运营杭州梦想小镇、中国人工智能小镇、广东千灯湖创投小镇、上虞e游小镇、扬州创新中心、鲁班工坊·青岛AWS国际创新中心、杭州VR中心、杭州国际技术转移中心等。产业涵盖互联网、云计算、大数据、人工智能、高端装备、新材料、新能源、生物医药、文化创意等“十三五”国家战略新兴产业。链接盛世投资等200多家知名投资机构，合作基金规模超过3000亿元。

按照“整合全球优质资源，培育高科技产业集群，共建创新创业生态圈，打造区域经济发展新引擎”战略思路，菜根发展积极布局海外，已在美国硅谷、以色列特拉维夫、德国科隆、英国伦敦、瑞典斯德哥尔摩等全球创新资源富集区域设立办事机构，形成领域更为广阔、资源更为丰富的产业服务生态平台。

“嚼得菜根，百事可做”。秉持“正直、激情、专注、创新、包容、共赢”的企业价值观，菜根发展紧跟时代步伐，立志成为中国产业运营的领航者，为更多区域营造良好的产业生态环境、助推区域经济发展，为建设世界科技强国、实现中华民族伟大复兴的中国梦而奋斗！

二、 招聘职位

（1）【运营经理】 3人

岗位职责：

1.协助部门总监实施年度运营计划，推动完成部门承接的政府考核工作

2.负责制定并完善项目的客户服务体系、业务流程和操作规范，输出企业服务体系白皮书；

3.获取并研究国家、省、市、区各级的科技、产业、人才、载体等政策，形成并不断更新项目政策库，及时对内部进行政策解读，支撑企业服务工作

4.配合企业服务管家为企业提供优质的一站式服务和上门服务，对客户提交的业务需求能按照业务流程要求及时有效地进行处理，并对相关资料进行妥善保管存档；对于客户提出的疑问、投诉和建议，能够快速响应，并妥善处理；

5.收集、整理并归纳项目载体、企业、人才等各项数据，推进项目线上服务平台建设工作，协同建立项目信息化智慧平台；

6.负责内外部各种运营资源的协调、沟通和整合，建立第三方服务机构资源库；

7.做好相关工作的信息收集整理和数据统计分析，完成部门月度、季度、年度报告；

8.配合项目团队做好的品牌宣传、活动组织执行、形象展示、团队文化建设等工作；

9.按照团队排班安排，做好日常（含双休日）的服务窗口轮流值班工作；

10.协助做好服务大厅等公共区域的秩序维护和安全管理工作；

11.负责完成上级领导交办的其他工作。

任职资格：

1.全日制本科及以上学历，市场类、经济类、服务类和管理类相关专业优先；

2.能够熟练操作常用办公软件，比如word、excel、ppt等；能有效使用APP、小程序、网站等信息化工具；

3.逻辑思维清晰，具有较强的语言表达能力、沟通能力和文字撰写能力；

4.具备良好的自我学习能力，能够不断学习和掌握新的业务知识和岗位技能；

5.工作积极主动、耐心细致、责任心强，能独立完成既定工作，具备一定的抗压能力；

6.具备良好的团队协作意识、较强的执行力和组织协调能力，并能服从单位的其他工作安排

7.具有1年以上产业园区、特色小镇、孵化空间运营管理工作经验或政策申报、科技申报工作经验者优先考虑。

（2）【企业服务经理】 9人

岗位职责：

1.为客户与企业提供优质的一站式窗口服务，对客户提交的业务需求能按照业务流程要求及时有效地进行处理，并对相关资料进行妥善保管存档；

2.为客户与企业提供优质的上门服务，对公司分配的企业客户进行专属服务，包括日常走访、信息采集、需求挖掘、问题收集、服务匹配、结果反馈等；

3.对于客户提出的疑问、投诉和建议，能够快速响应，并妥善处理；

4.协助梳理和优化客户服务体系、业务流程和操作规范，以达到高效化、人性化；

5.做好相关服务工作的信息收集整理和数据统计分析；

6.配合项目团队做好的品牌宣传、活动组织执行、形象展示、团队文化建设等工作；

7.按照团队排班安排，做好日常（含双休日）的服务窗口轮流值班工作；

8.协助做好服务大厅等公共区域的秩序维护和安全管理工作；

9.负责完成上级领导交办的其他工作。

任职资格：

1.本科及以上学历，市场类、经济类、服务类和管理类相关专业优先；

2.能够熟练操作常用办公软件，比如word、excel等；能有效使用APP、小程序、网站等信息化工具；

3.待人热情、思维清晰，具有较强的语言表达能力、沟通能力和客户开发能力；

4.具备良好的自我学习能力，能够不断学习和掌握新的业务知识和岗位技能；

5.工作积极主动、勇于接受挑战、责任心强，能独立完成既定工作，具备一定的抗压能力；

6.具备良好的团队协作意识和较强的执行力，并能服从单位的其他工作安排；

7.具有2年以上产业运营服务相关工作经验的，学历条件可适当放宽。

（3）【运营经理（双语）】 2人

岗位职责：

1.负责配合项目团队做好整体的企业服务、场地运营、参观接待工作；

2.负责办事服务、参观接待的预约登记、信息收集、流程安排、台账整理、信息整理反馈，对工作中出现的问题并提出合理化建议或解决方案；

3.负责日常接待（包括公务接待、外事接待、和日常团地或公众接待）的执行及相关工作；

4.负责编写和优化中英文讲解稿，并能根据客户要求对展呈内容和对应讲解稿进行动态优化调整；

5.负责对运营场地内的所有展呈和宣传内容进行完整的中英文讲解，并在互动体验部分能对客户进行演示和操作辅导；

6.负责展厅设备、展品、讲解设备等物资的使用、保管和日常维护；

7.负责运营场地的秩序维护，协助做好安全管理工作；

8.负责完成上级领导交办的其他各项工作任务。

任职资格：

1.本科及以上学历

2.女性年龄在28周岁以下，身高165cm以上，形象气质佳；男性年龄在30周岁以下，身高175cm以上，形象气质佳；

3.普通话二级甲等及以上；并具有相关英语等级证书（例如英语八级证书、英语高级口译证书等），口语流利，能够执行相对复杂的外事接待讲解任务；

4.思维清晰、积极主动，具有较强的语言表达能力和相应的文字书写能力；

5.能够熟练操作常用办公软件，比如word、excel、ppt等；

6.具有危机公关意识和较强的应变能力，能够应对和处理突发事件；

7.具有较高的政治思想觉悟，有责任心，执行力强，善于沟通，并能服从单位的其他工作安排；

8.具有高水平第二外语能力（如西班牙语、日语、韩语等）或具有产业运营、企业服务、接待讲解工作经验者优先考虑；

9.具有国外2年以上留学经历的，英语等级证书要求可放宽。

（4）【运营经理（普通话二甲）】 1人

岗位职责：

1.负责配合项目团队做好整体的企业服务、场地运营、参观接待工作；

2.负责办事服务、参观接待的预约登记、信息收集、流程安排、台账整理、信息整理反馈，对工作中出现的问题并提出合理化建议或解决方案；

3.负责日常接待（包括公务接待、外事接待、和日常团地或公众接待）的执行及相关工作；

4.负责编写和优化讲解稿，并能根据客户要求对展呈内容和对应讲解稿进行动态优化调整；

5.负责对运营场地内的所有展呈和宣传内容进行完整的讲解，并在互动体验部分能对客户进行演示和操作辅导；

6.负责展厅设备、展品、讲解设备等物资的使用、保管和日常维护；

7.负责运营场地的秩序维护，协助做好安全管理工作；

8.负责完成上级领导交办的其他各项工作任务。

任职资格：

1.本科及以上学历

2.女性年龄在28周岁以下，身高165cm以上，形象气质佳；男性年龄在30周岁以下，身高175cm以上，形象气质佳；

3.普通话二级甲等及以上，能够执行相对复杂的接待讲解任务；

4.思维清晰、积极主动，具有较强的语言表达能力和相应的文字书写能力；

5.能够熟练操作常用办公软件，比如word、excel、ppt等

6.具有危机公关意识和较强的应变能力，能够应对和处理突发事件；

7.具有较高的政治思想觉悟，有责任心，执行力强，善于沟通，并能服从单位的其他工作安排；

8.具有产业运营、企业服务、接待讲解工作经验者优先考虑。

三、 工作地点

工作地点1：杭州市余杭区临平新城管委会1楼

工作地点2：杭州市余杭区商会大厦C座

四、校招流程

简历投递→简历筛选→在线测评→初试→复试→录用

（1）简历投递

简历投递邮箱：luoqingxin@

（2）在线测评

简历投递后针对简历初筛通过的候选人HR会联系进行性格测评，要求电脑端完成

（3）组织面试

性格测评结束后HR会在3个工作日内组织面试，面试分为初试、复试两个环节

（4）录用入职

复试结束后3个工作日内通过电话通知录用，并以邮件形式发放offer，入职当天按要求提交入职相关材料，7个工作日内签订劳动合同或实习协议。

五、薪酬福利

1.提供富有市场竞争力的薪酬待遇，根据个人绩效进行薪酬动态管理

2.提供五险一金、带薪休假、节日福利、团建福利等完善的福利保障

3.公司重视年轻员工成长，提供丰富的内外部培训机会

4.选拔优秀年轻员工纳入储备干部梯队，良好的职业发展通道

六、了解我们

公司网址：ww***.cn[点击查看]

微信公众号：菜根发展

公司地址：杭州市余杭区景兴路梦想小镇天使村4幢102

办公电话：0571-88617973