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公司简介:
我公司成立于2013年
岗位介绍
一、银行项目在线业务受理岗位(信用卡呼入客服):
按照信用卡中心规定的业务处理流程及范围,处理客户通过电话客服中心反馈的诉求。
岗位职责:
1.运用专业知识为客户处理信用卡相关业务;
2.每日根据公司标准要求高效准确的完成各项指标;
3.根据公司安排,积极参加业务培训及考核,不断提升业能力;
4.准确无误的解答处理客户对业务问题的相关咨询,保证话务过程合乎规范要求;
5、严格执行公司制定的各项业务流程,提升客户满意度。
以上职位任职岗位要求
1. 年龄28周岁以下,大专及以上学历,专业不限,性别不限,学历可在学信网可查(要求有毕业证);
2.品行端正,形象良好,身体健康,无不良记录;
3.普通话标准,口齿清晰,能适应轮值班工作制度;
4. 具有较强的快速学习能力、语言表达能力和沟通能力,有较强的服务意识;
5. 乐于接受挑战,抗压性强,具有较好的敬业精神、自律性和处理问题的能力;
6. 积极向上的工作态度,责任心强、诚实敬业,做事耐心细致、稳定、踏实;
7. 熟练运用各类办公软件(Excel,Word)。
8.接受应届实习生。
薪酬福利:(本岗位高绩效,但会有加班。)
1、 薪资:
全职:基本工资2500 全勤200 车补200 饭补200 绩效500-4000元。
实习生:基本工资2000 全勤200 车补200 饭补200 绩效500-4000元。
培训期间补助 : 培训期6-8周,80元/天,培训通过后发放500元培训奖励。
2、福利:五险;带薪培训、每月激励方案、节日福利;广阔的晋升发展空间。
工作地点:沈阳浑南昂立信息园
住宿地址:沈阳东软软件园B园(距离工作地点步行10分钟)
二、某著名教育培训机构课程顾问
【岗位要求】
1、通过对网校产品线的熟练掌握,对学员学情分析,深挖用户需求,为用户推荐适合的产品及课程规划,为长期班的转化目标负责;
2、通过电话及微信社群运营的方式,做好用户服务,与用户建立良好的客情关系,提高用户对网校产品的满意度;
3、解答用户疑问及咨询,持续跟踪用户需求,为每一位用户负责;
【任职资格】
1、大专及以上学历,有相关经验学历可放宽;
2、有较强的沟通表达能力、学习能力、抗压力、有责任心,有较强的客户服务意识;
3、有相关社群运营,销售及教育行业工作经验者优先;
4、期待志同道合的你加入,与团队同成长共发展
5、上进心强 热爱教育行业,对公司文化价值观高度认同
6、工作细致耐心负责,待人热情周到,为公司及学员提供优质的服务
【薪资时间】
1.工作时间: 10点-22点,中午休息1.5小时,晚饭休息1小时,周休一天(非周末);
2. 实习生:基本工资2300 饭补200元 全勤补贴200元 交通补助100元 高额绩效津贴 免费住宿 免费班车,达成基础指标保底4500元。
全职:基本工资2500元 饭补200元 全勤补贴200元 交通补助100元 高额绩效津贴,达成基础指标保底5000元,综合收入6000-20000.,全职满三个月后缴纳五险。
3.其它福利:丰富的员工活动团建生日会过节礼品等等。
工作地点:浑南昂立信息园
住宿地点:浑南东软软件园B园(增加班车,在园区有统一班车送回宿舍)
三、岗位名称:信用卡分期客服
工作内容:用统一的外呼号码给光大银行信用卡透支客服打电话,引导客户办理分期付款。
工作时间:9:00-18:00 最晚会加班到20:00
待遇:
实习生:无责底薪1300元 满勤200 餐饮10元/天 岗位工资 绩效工资 免费住宿
全职:无责底薪1700元 满勤200 餐饮10元/天 岗位工资 绩效工资
全职三个月转正后交五险
工作地点:沈阳市浑南东软软件园
民生银行信用卡分期客服专员
任职资格:
1. 年龄18周岁以上,男女不限;
2. 大专及以上学历,接受应届毕业生投递简历;
3、具有良好的沟通表达能力,有较强的服务意识;
薪酬福利:
公司提供有竞争力的薪酬,一经录用,签订正式劳动合同;薪资待遇: 实习生:1300(基本工资) 10元/工作日(饭补) 200(全勤) 绩效津贴 免费住宿(4人间,水电免费);
社招生:1700元(基本工资) 10元/工作日(饭补) 200(全勤) 绩效津贴;
职位综合薪资3000-8000;
3.享受公司提供的五险(试用期3个月,转正后缴纳);
4.新员工入职带薪培训 系统化的晋升培训;
5.工作时间8:30至18:30,上六休一,享受国家法定节假日;
职位工作地点:浑南区远航西路3号昂立信息园,IT国际主楼2楼203
宿舍地址:浑南区世纪路16号东软B园G1宿舍楼(距离工作地点步行15分钟)
乘车线路参考:
乘坐地铁二号线或公交车214/150/154等到“世纪大厦”站下车,步行10分钟左右即到;
面试时间:周一-周五14:00,面试通过后5-8天带薪培训,培训后入职工作。
联系方式:
联 系 人:沈霞
联系电话:18202433868
联系邮箱:3084457559@
联系地址:沈阳市浑南区