招聘简章

公司简介： 

荣耀之城成都信息技术有限公司是蓝城兄弟集团旗下的一家子公司，蓝城兄（Nasdaq:BLCT）是一家致力于为全球更多元的用户提供综合优质服务的互联网科技企业。科技、创新、多元、公益 是蓝城兄弟的品牌关键词，我们希望通过科技创新与国际化视野，成为一家在社群内及更多元人群中有归属感的企业。

 

 

岗位介绍

一、小语种客服（3名）

5-7K/成都/本科及以上/

需求专业：

印尼语/印地语/葡语

岗位职责:

1、通过在线客服受理软件或邮件，解答用户软件使用问题并受理投诉，及时跟进处理；
2、协助上级对现有的客服数据进行数据统计分析，为产品的下一步功能研发提供数据支持。

岗位要求:

1、本科及以上学历，男女不限；

2、掌握印尼语，印地语，葡萄牙语，其中一种语言。

3、熟练掌握产品的使用和配置，并熟悉通常问题处理方法；

4、熟练掌握Office办公软件，打字速度快；

5、具备良好的网络语言沟通技巧、客户服务技巧和解决问题的能力；

6、具备团队精神和服务意识，有耐心；

7、有较强的学习能力，善于沟通引导，能独立处理紧急问题，能承受较强的工作压力；

8、有客服经验优先，外语能力强的优先。

 

福利待遇：

1、带薪休假5天

2、购买五险一金

3、提供餐补

4、带薪节假日以及节假日福利

5、每月一次部门团建

 

联系方式：

联 系 人：翟青

联系电话：18408278388

联系邮箱：zhaiqing@

联系地址：四川省成都市高新区凯德天府写字楼