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[上海]梯虎网络科技(上海)有限公司

(全职,发布于2020-10-19) 相关搜索
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公司资料
公司名称: 梯虎网络科技(上海)有限公司 机  构 码: MA1FWG377
单位地址: 上海市普陀区云岭东路89号 公司邮编: 200062
所属行业: 39-计算机、通信和其他电子设备制造业 公司性质: 中小企业(民营/私营/个体等)
联  系 人: 刘蕤蕤 传      真:
单位网址: 注册资金: 5000000
公司简介: 梯虎网络科技(上海)有限公司是专注于老房加装电梯的代建加梯服务互联网公司,公司致力于做到老百姓的“四个”顾问。
技术顾问---优选加梯设计公司,施工公司,勘测公司,电梯公司,保证质量
管理顾问---项目全程利用信息化手段进行,做到公开透明,可追溯
财务顾问---减少中间环节,问管理质量和工程数量要效益,把实惠留给老百姓
服务顾问---做到公司多办事,老百姓少跑腿。

职位资料
职位名称: 在线客服JD 职位类别: 全职
招聘人数: 2 性别要求: 不限    
要求专业: 不限 要求学历: 专科
工作地区: 上海市 薪酬范围: 面议
外语要求: 不限 计算机要求: 不限
其他要求:
简历投递邮箱: lrr@
职位描述:

1.负责公司小程序端相关的在线咨询、电话咨询等接待和解答;
2.接受客户咨询,记录客户的需求及意见,按照相应流程给予客服反馈;
3.为客户提供完整准确的方案及信息,解决客服问题,提供高质量的咨询服务;
4.积极跟进未解决的工单,直至问题解决;
5.能通过沟通挖掘客户潜在需求并引导完成线上初步意向签约;
6.与线下团队、转化团队积极紧密配合共同完成客户转化目标;
总结、分析、归纳客户各类咨询问题,提供建议优化和完善智能问答知识库,提升客服接待能力。

截止日期: 2020年11月20日 发布日期: 2020年10月19日