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技能要求:
售后维修,安装调试,故障处理
职责描述:
1、学习产品知识,掌握产品装配及测试能力,接受相关培训;
2、负责井下铲运机或者凿岩台车交机后的调试、培训工作;
3、给客户提供支持,通过电话、邮件或出差形式,维护保养设备,已售设备处于良好运行及工作状态;
4、负责铲运机或者台车故障诊断、维修工作;安抚客户情绪,维护公司及公司产品口碑;
5、负责故障问题的归类、整理、反馈,助推公司产品质量的不断提升;
6、搜集市场信息,反馈公司,为产品升级提供建议。
济南临工矿山设备科技有限公司(简称:临工矿山)成立于2016年5月,是瑞典山特维克集团和临工集团共同出资成立的一家合资公司。 临工矿山充分利用山特维克在矿岩设备领域的产品和技术优势,以及临工在中端技术和中端市场运作的优势,为中国市场、其他金砖国家以及一带一路加一非等国家,提供矿岩设备,包括露天钻车、地下铲运机、地下运矿车、隧道台车等四大系列十余种品类产品,聚焦于为矿山中高端市场提供矿岩设备和地下采矿设备。