[四川]小派科技

小派科技（上海）有限责任公司

一、公司概述

小派科技（上海）有限责任公司（以下称：小派科技）于2015年11月23日注册成立，是全球领先的VR硬件产品研发、生产与体验商之一。公司致力于研发并生产力一系列高清晰度、大视场角、低延迟的VR头显，2018年推出了全球首款8K分辨率、200度视场角的VR头显——Pimax 8K。 2017年，小派8K VR头显在美国著名Kickstarter平台上获得了超过423万美元众筹额，打破了Oculus保持5年的众筹世界记录（230万美元）。第二年10月，小派8K/5K开始正式对外预售并且发货，受到海内外高端市场的追捧。外界一致公认小派是当今世界最受关注的三大VR头显品牌之一。

二、在招岗位

（一）英语客服

薪资范围：3-6K

岗位职责:

1.通过在线chat即时聊天、邮件、电话等形式接洽客户，及时响应客户咨询，促进销售;

2.处理日常用户售后问题，包括退换货，保修服务;

3.处理用户抱怨和投诉，从中发现和上报产品或服务上的问题;

4.处理物流相关的进度和异常情况;

5.负责用户回访和满意度调查工作。

要求:

1.英语可作为工作语言;

2.抗压能力强;

3.协调能力强。

（二）VR客服（英德/英法）

薪资范围：4-7k

岗位职责：

1、负责电话的接听，客户信息资料的记录，咨询、投诉等业务的受理；

2、客户投诉的疑难问题解决，及时收集客户的建议、反馈，并反馈给相关部门；

3、配合、协调其他部门，确保问题解决，项目的顺利完成；

4、通过培训不断提高客服的销售及其他营销能力，并与销售部门配合各项工作；

5、领导安排的其他工作。

要求：

1、无需经验；

2、计算机操作熟练，office等办公软件使用熟练；

3、性格要求沉稳、善于倾听、普通话和小语种口语标准流利、反应灵敏，具有较强沟通能力和语言表达能力；

4、工作态度积极，责任心强，执行能力强，擅长沟通协作；

5、能够利用英语和德语（或者法语）作为工作语言，和客户进行口语和书面语言交流。

三、联系我们

联系人：黄女士

联系电话：136413554037

简历入口：alisa.huang@

官网网址 ：ww***com[点击查看]

办公室地址：四川省宜宾市临港经开区国兴大道沙坪路7号宜宾市科技创新中心科技岛D1-A座16楼

工厂地址：宜宾市翠屏区临港经济技术开发区智能终端产业园B区4号楼(新田湾路)