厦门飒行科技有限公司

2020-12-01 14:39  

客服岗位职责：
1、售前、售后问题的处理，提供优质的客户服务体验，提高用户的认可度，维护良好的DSR指标；
3、评价监控，中差评的处理，不良评价的处理；
4、订单的审核处理，仓库发货进程的监控和提醒，及时跟进处理退货、退款等特殊订单；
5、收集整理客户投诉问题，及时反馈，协调内部相关部门及时修正，保证店铺服务品质。
岗位要求：
1、学历不限，沟通能力好，学习能力强，应届生亦可
2、热情开朗，善于沟通表达，有团队精神，服务意识强，做事认真仔细，对工作负责；
      备注：认真、负责，希望能够长期稳定发展者优先；
薪资3-5K

 

主播岗位职责：
1. 负责公司电商平台的直播带货工作；
2. 对产品有理解力，能够抓住产品卖点，提高产品销量；
3. 能够根据节目气氛与用户互动、即兴发挥，调动粉丝情绪，增加粉丝的粘度及活跃度
4. 积极参与直播前的准备和安排工作，在直播后期进行复盘，优化直播工作；
5.协助公司完成其它相关工作。
职位要求：
1. 形象好气质佳，镜头感强，具有亲和力，普通话标准
2. 有强烈的责任心和积极的工作态度，抗压能力和应变能力强，善于调动气氛；
3. 熟悉电商直播规则及后台基本操作。
4. 思维敏捷，临场应变能力强，具有较强的语言组织能力；
5. 不限学历，不限工作年限，拥有主播经验者优先，无硬性粉丝要求；
6. 具有团队协作精神，配合各部门同事展开直播工作
薪资6K-10K

 

联系人：杨女士，13960198512