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职位描述:要求: 1、大专及以上学历,文秘、企业管理等相关专业毕业; 2、熟悉服务行业及服务流程,熟练运用计算机办公软件,有一定的财务知识基础; 职责: 1、负责制订客服中心行政管理规定和相关工作流程,并督导实施; 2、负责接收与传递各地客户服务部文件; 3、负责拟制、发放、管理客服中心行政文件; 4、负责统计和管理客服中心的固定资产; 5、负责客服中心的人事管理;