上海华泛信息服务有限公司招聘呼叫中心客户服务（数码类产品）

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上海华泛信息服务有限公司


呼叫中心客户服务（数码类产品）
电子邮箱：	">recruitment_csr@

发布日期：	2007-01-26	工作地点：	上海市

招聘人数：	12

薪水范围：	面议

学历：	中专	接受简历语言：	中文或英文

职位描述：
工作地点：徐汇区

职责：
1.通过800热线电话受理客户对数码产品及服务的咨询；
2.准确记录客户信息并存档；
3.及时更新产品知识，并为客户提供专业的电话服务解决方案。

要求：
1.计算机相关专业，了解数码产品知识，如数码相机、数码摄像机、MP3等；
2.中文打字速度较快；
3.口齿清晰，表达能力强；
4.有耐心，工作认真负责，具备良好的服务意识；
5.能承受一定的工作压力，能积极配合公司在项目工作时间上的安排（轮休制）；
6.有客户服务行业工作经验者优先。

公司简介

成立于1997年的800 Teleservices是专为跨国公司和行业先锋提供外包呼叫中心和顾客关系管理(CRM)解决方案的先驱者。我们提供全方位的顾客服务，通过多种通讯渠道帮助客户识别、获得、保留顾客，并将顾客关系生命价值最大化。我们是第一个在香港提供24小时电话服务的公司，并将服务推广到整个大中华区域。现在，我们的业务已经遍及亚太主要地区，包括上海、新加坡、中国台湾和大连。我们呼叫中心的经验包括顾客服务热线（内拨和外拨营销），升级服务和及时回应顾客问询。目前我们的服务语言包括粤语、普通话、闽南语、英语、日语、德语和法语等。通过提供一流的呼叫中心解决方案，我们在众多行业中已经成功实施了400多个项目。为配合业务发展，诚聘人员：

有意者请将个人中英文简历、身份证复印件、学历证明复印件邮寄至本公司（请在信封左下角注明应聘职位），或通过51JOB的标准简历格式给我们发送求职申请。

请在发简历前注意我们的职位要求是否与您的经历吻合；
请勿重复发送简历。

公司网站：	ww***com[点击查看]
地址：	上海市浦东南路360号新上海国际大厦4楼A座
邮政编码：	200120
传真：	(021)68862087
联系人：	人力资源部
电话：	(021)68862702

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这个世界总是充满美好的事物，然而能看到这些美好事物的人，事实上是少之又少。 [罗丹]