长城宽带网络服务有限公司北京分公司

职位描述：
维护客服部电脑、网络等所有设备，维护呼叫中心座席平台系统及后台数据库，为热线人员提供技术支持和技术培训。
要求：
1、有深厚的计算机硬件基础，能够准确迅速判断出各类电脑软硬件故障，同时要求熟知以太网工作原理及故障判断；
2、要求掌握基本的Oracle、SQL知识，熟悉数据库备份、恢复；
3、具有基本的客户服务沟通技巧、良好的沟通能力和理解能力；
4、工作认真负责、细致、有耐心；
5、能适应公司的加班、倒班需要，无不良习惯；
6、工作地点在北航附近。