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职位描述:1、解决客户证券投资过程中遇到的软件使用问题,以及解答客户软件使用过程遇到功能问题; 2、确认客户使用过程中,遇到的非铭创软件提供的功能需求,以及编写需求报告和测试案例,同时保证需求的按时完成; 3、项目实施,完成新客户系统的安装、使用、培训、统计报表、项目验收等工作。