上海华泛信息服务有限公司

职位描述：
职位描述：
1.通过接听客户的咨询或投诉电话，对客户做技术解答或指导
2.及时将与客户接触时收集到的相关信息和问题反映给技术支持组长。

职位要求：
1.语言要求：反应敏捷、口齿清晰；熟练的中英文键盘操作，中文输入在40字/分钟以上

2.技能要求：
丰富的计算机知识，熟悉常用的应用软件及操作系统；
具备良好的客户服务意识、良好的沟通技巧和人际关系处理能力；
有责任心，能自我激励，并能在有压力的工作环境下工作；
大专学历，计算机、电子通讯类相关专业毕业；
英语四级

3.欢迎应届毕业生应聘，提供良好的职业发展及培训。