北京九陆空间网络科技有限公司招聘客服专员

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岗位职责：

1. 负责电话接听，回答用户咨询问题，回复电子邮件；
2. 负责电话投诉处理，汇总客户反馈意见和建议；
3. 负责定期将内容整理上报，协助上级主管进行信息的收集工作；
4. 能够迅速处理突发临时性客户服务工作

任职资格：

1. 声音甜美，普通话标准，反应机敏灵活，思路清晰
2. 语言表达具有亲和力，服务意识强，善于电话沟通，适应倒班工作
3. 具有团队精神，能够承受较强的工作压力，适应能力强，有较强的沟通，协调能力，有良好的团队合作精神
4. 具有一定的电话销售和客户服务经验者优先
5. 熟练使用办公软件
6. 高中及以上学历
7. 有相关工作经验优先

*www .yingjiesheng.com*
贪婪是最真实的贫穷，满足是最真实的财富。