- 工作地点：北京
- 职位：客服专员（游戏类）
- 信息来源：中华英才网
说明：
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1、负责接听客户电话，受理在线客户咨询，处理客户邮件；
2、解决客户在售前、售中、售后中遇到的问题；
3、收集客户信息，反馈客户需求。
要求：
1、大专以上学历；
2、具有良好的计算机操作水平，打字速度每分钟不低于60字；
3、具有良好的客户服务意识，对服务工作有较高的认识和热情；
4、对网上交易和游戏产品有一定了解；
5、具有团队合作精神和沟通技巧，能够承受压力，工作认真、仔细、责任心强；
6、普通话标准，发音清晰、口齿伶俐；
7、有电子商务行业，银行客户服务以及游戏行业服务经验者优先；
8、适应倒班工作；
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往前走，失败没有关系。但要败得有智能，败得优雅，败得有格调..... [汤姆?鲁宾斯]
