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工作职责:
1、对售后产品进行客户技术服务,包括产品项目实施,售后电话、邮件以及现场技术支持、故障排除;
2、公司相关产品的售后文档编写;
3、客户和公司内部产品技术培训;
4、反馈客户对公司产皮和服务的意见建议,促进客户关系。要求:
1、计算机及相关专业本科毕业,熟悉UNIX平台,诸如SUN、IBM平台,具有一定的UNIX平台下的开发经验。
2、熟悉网络、数据库、主机、存储等技术和主流产品、能够做到调优和排除常见故障。
3、善于和客户交流,具有良好的书面和语言表达能力,良好的合作精神。