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职位描述:
1、具体负责区域内的硬件产品的安装调试工作及技术支持,售后服务的工作;
2、负责区域内用户的设备维修,指导使用及培训工作;
3、接受客户咨询,解决投诉;
4、了解各销售区域用户的信息反馈,并向公司客服部提交汇总;
5、做好维修记录,妥善保管维修配件,定期提交配件报表。
要求:
有相关的IT产品安装经验,熟悉电脑硬件及PC周边产品。