- 工作地点：北京
- 职位：客服专员
- 信息来源：中华英才网
说明：
1.通过电话、网络等渠道为客户提供咨询服务；此信息由中华英才网审核并发布（查看原发布网址），应届生求职网转载该信息只是出于传递更多就业招聘信息，促进大学生就业的目的。如您对此转载信息有疑义，请与原信息发布者中华英才网核实，并请同时联系本站处理该转载信息。
2.处理客户的呼入电话，耐心完成相应咨询服务，处理客户的投诉来电，做好相应记录，处理、录入公司各活动数据；
3.负责客户数据统计、分析及维护、协助完成各项市场营销活动；
4.协助公司市场部门举办各项活动。
5.有电话销售经验者优先
职位要求：
1、中专以上学历；
2、具有良好的表达能力，口齿清晰，声音甜美，普通话流利；
3、能够熟练运用办公软件；
4、良好的沟通技能和专业的客户服务技巧，具有为客户服务的敬业精神和服务意识；
5、有较强的语言表达能力和学习能力，有强烈的进取心、责任感；
6、工作耐心、细致，具有良好的团队协作精神；
7、乐于接受挑战，能够承受工作压力
勇气就是能够超越愤怒、悲惨、恐惧、不平，同时内心明确告诉自己生命是美好的，尽管多磨难，生命是有意义的。 [桃乐丝?汤普森] @YingJieSheng.COM
