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联想集团有限公司

(全职,发布于2007-07-31) 相关搜索
  • 工作地点:北京
  • 职位:THINK产品大客户电话服务代表/电话服务客户经理(CN01644)
  • 信息来源:中华英才网
说明:

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《b》Roles and Responsibilities《/b》



通过电话或网络,满足联想大中型客户对Think产品的服务需求,解决产品相关的使用和技术问题,提出并执行综合性的解决方案,为大中型客户提供最适合自身需求的电话支持服务,长期维护客户服务关系,提高大客户服务满意度。





《b》Requirements《/b》



1、本科及其以上学历, 熟悉联想ThinkPad和ThinkCentre系列产品者优先;


2、深入了解台式机和笔记本主流产品的硬件功能及技术特点;


3、熟悉主流操作系统(WINDOWS、LINUX等)安装和调试;


4、熟悉硬件部件的驱动安装、主板BIOS的常规设置和故障排除;


5、熟悉局域网的设置,能够独立排除常见网络故障;


6、工作时间周一至周五,六日休息;





《b》Additional Information《/b》



有意者可将简历发送到CCDK@



公司网址:ww***com[点击查看]


积极的人在每一次忧患中都看到一个机会, 而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。 *www.yingjiesheng.com*
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