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(全职,发布于2007-08-02) 相关搜索
  • 工作地点:上海
  • 职位:话务质量检测分析岗(上海)
  • 信息来源:中华英才网
说明:

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职位描述:
1、对质检结果进行统计分析,发现业务存在的普遍问题及变化趋势,提出解决建议
2、对于影响服务质量各流程环节的相关运营指标进行分析,提出相应改善措施
3、跟踪改善措施的落实情况

岗位要求:
1、年龄25-35岁
2、全日制本科及以上学历,经济、金融、保险、统计类专业
3、较好的理解能力,思维敏捷、逻辑缜密,善于通过严谨的分析判断解决复杂问题
4、很强的责任心、学习能力
5、能熟练运用WORD、POWERPOINT、EXCEL等办公软件

以上岗位人员一旦聘用,入司后首先进行为期1月的专业知识强化培训,之后上线实习2个月,3个月后挑选优秀人员担任相应岗位,剩余人员可选择继续留在公司从事坐席工作或其他适合岗位。

有意者可将简历发送至邮箱Kongshanshan001@或邮寄至公司,请在电子邮件标题或信封正面注明应聘岗位名称。

公司地址:上海市浦东新区上丰路1158号1-3F-A3
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联系人:孔小姐
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地址:上海市浦东区上丰路199号1号楼A2区平安保险集团运营管理中心人力资源部
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和同伴格格不入的人,或许只是因为他听到的拍子不一样。何不就让这人随着他听到的乐声走,管他有无节奏,是否离谱呢。 [亨利?大卫?梭罗] @YingJieSheng.COM