中国平安（集团）股份有限公司

职位描述：
负责电话中心各种话务的抽样检查
对质量检测及流程提出改进建议
反馈质检中发现的业务问题，提出改进建议，并对疑难问题进行业务辅导
负责电话中心语音知识库、业务规则等的日常维护
负责录音核实、调用

岗位要求：
1、年龄22-35岁
2、全日制本科及以上学历，专业不限（经济、金融、保险、统计类专业优先），有相关工作经验者优先
3、较好的理解能力，思维敏捷、逻辑缜密，善于通过严谨的分析判断解决复杂问题
4、具有很强的沟通、协调能力和团队合作精神
5、很强的责任心、学习能力
6、文字功底好，具有较强的口头和书面表达能力
7、能熟练运用WORD、POWERPOINT、EXCEL等办公软件

以上岗位人员一旦聘用，入司后首先进行为期1月的专业知识强化培训，之后上线实习2个月，3个月后挑选优秀人员担任相应岗位，剩余人员可选择继续留在公司从事坐席工作或其他适合岗位。

有意者可将简历发送至邮箱Kongshanshan001@或邮寄至公司，请在电子邮件标题或信封正面注明应聘岗位名称。

公司地址：上海市浦东新区上丰路1158号1-3F-A3
邮政编码：201201
联系人：孔小姐
如果合适我们将尽快安排面试。