- 工作地点：上海
- 职位：客服专员
- 信息来源：中华英才网
说明：
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1、电话呼入及呼出服务。
2、以电话方式联系会员客户，协助完成公司的销售任务。
3、提供优质的售后服务，与客户保持长期的良好关系。
数据信息准确录入及反馈。
4、处理有关客户的投诉。
5、负责电话订票业务。
6、负责旅客订票、出票、现金收讫工作。
7、负责日常旅客服务事宜。
8、负责旅客询问、回访工作。
岗位要求：
1、性别不限，全日制大专以上；
2、具备熟悉各种办公软件；
3、英语CET-4以上水平，听说能力较强；
4、具备对突发事件的应变处理能力；
5、具备良好的交流、沟通能力；
6、工作严谨认真，具备良好的团队合作精神。
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家！甜蜜的家！天下最美好的莫过于家。
