神州通信有限公司

岗位职责：
1. 处理日常客户或公司的呼入电话，提供相关咨询、投诉、业务受理等客户服务；
2. 确保信息传递的准确性和及时性，保证客户的满意度。
职位要求：
1. 中专以上学历，形象气质佳；
2. 口齿清楚、声音甜美、思维敏捷、具有亲和力；
3. 具备计算机应用及操作能力（五笔中文录入速度60字/分钟以上）；
4. 有良好的沟通能力、语言表达能力和分析判断能力、具备较高的职业素养；
5. 服从管理、热爱客户服务工作；具备良好的客户服务意识和服务观念；能适应倒班工作；
6. 具有北京市户口；
7. 有客服工作经验者优先。