- 工作地点：北京
- 职位：客服专员
- 信息来源：中华英才网
说明：
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1、负责公司800电话的接听和问题的处理，并记录相关信息、跟踪处理。
2、负责对日常问题进行总结，及时整理知识库。
3、负责对客户进行电话回访。
4、进行电话销售。
任职资格：
1、本科学历，计算机或教育相关专业。
2、普通话标准，语气委婉，性情平和，有较好的亲和力和语言沟通能力
3、具有较强服务意识以及良好的团队合作精神。
4、从事过客服或者呼叫中心工作经验者优先考虑。
5、能适应晚班工作（到24：00）。
6、有自考经验者优先考虑。
积极的人在每一次忧患中都看到一个机会， 而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。 :YingJieSheng.COM:
