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上海浦东发展银行总行客户服务中心

(全职,发布于2008-05-23) 相关搜索
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上海浦东发展银行总行客户服务中心2008校园招聘启事

 

上海浦东发展银行股份有限公司(股票交易代码:600000)是自《商业银行法》、《证券法》颁布实施以来国内首家股份制商业银行上市公司,总行设在上海。成立十四年来,秉承“笃守诚信,创造卓越”的企业理念,坚持走现代化和国际化的道路,积极支持并促进国家经济发展和金融改革。截至20079月末,资产总额达到8443亿元,年均增长40%左右,总市值达到2300亿元;已在全国45个城市设立了30家直属分支行,机构总数达到393个;20077月获评英国《银行家》杂志全球银行1000强排名第191位,在中国银行业中居第8位;20078月获评中国社科院举办全国性商业银行核心竞争力排名第五位;20079月在《亚洲银行家》举办的亚太地区300强排名中,被评为中国内地三大强势银行之一。

上海浦东发展银行客户服务中心是建立在总行层面的,以服务个人客户为主、覆盖全行客户,集服务、营销、市场信息收集、客户关系发展为一体的机构,秉承“笃守诚信、创造卓越”的浦发理念和“以客为尊”的服务宗旨,全方位打造专业、精致、诚信、贴心的服务品牌。

浦发银行把人才视为企业最宝贵的财富。重视培养和发展人才,是浦发银行事业兴旺、欣欣向荣的力量源泉。我们期待着优秀的青年学子加入浦发的队伍,为浦发银行、也为中国金融业的发展注入新的动力!

 

一、所有岗位必须具备的应聘条件:

·         公道正派、敬业爱岗、工作严谨、勇于创新;

·         具有较强的工作责任心、良好的团队合作精神和组织协调能力;

·         具备良好的英语听说读写能力,能熟练运用电脑办公软件;

 

二、报名方式:

登录我行网站:ww***.cn[点击查看],点击“招聘信息”栏,下载并填写《上海浦东发展银行应聘报名表》,通过电子邮件以附件形式发送至:recruit@

为使您的简历得到有效筛选,邮件主题请按如下样式填写:“应聘—***(部门全称)—***(岗位全称)—***(姓名)”;应聘报名表(word文档)文件名请改为您的姓名。

 

三、招聘岗位列表

部门

岗位

招聘范围

主要工作地点

总行客户服务中心

客服代表

面向上海

上海

四、招聘岗位详细信息

客服代表

岗位职责:通过电话接受客户对银行业务的咨询,接受客户投诉、建议;为客户提供人工辅助交易服务;对各类电子渠道交易提供人工指引服务;客户信息的采集与基本的分析;银行服务品质的维护与提升。同时,有技能专长的客服代表还将通过电子渠道对客户开展产品营销、电话理财及VIP客户个性化金融服务;招聘岗位为总行编制,与总行签订劳动合同。

应聘条件:大专及以上学历;年龄40岁以下;金融、财务、法律、营销、管理等相关专业毕业;普通话标准、吐字清晰,思维敏捷、中文输入速度快,掌握办公软件的操作;具有良好的服务意识、语言表达能力、沟通能力及一定的危机处理能力,善于化解矛盾,能适应轮班工作制;英语、粤语听说熟练者优先;1年以上金融或1年以上客户服务中心相应职位工作经验。




生命太过短暂,今天放弃了明天不一定能得到。 bbs.yingjiesheng.com