[北京]中智代某大型金融企业

中智代某大型金融企业招聘--欢迎应届毕业生

岗位名称：语音中心客户服务代表20名

岗位职责：

（1）接听服务热线电话，受理客户交易信息查询、非交易信息的查询、变更等客户服务工作；

（2）准确理解客户提出的问题，按照客户需求进行操作，为客户查询相关信息，并在最短的时间内准确、清晰地回答客户问题：

（3）严格按照公司管理模式、工作流程标准开展工作，确保良好的服务状态，工作顺畅高效。

 
岗位要求：

（1）国家统招统分09届及08届本科毕业，经济、财经、金融、会计、营销等经济类相关专业优先；

（2）语言有亲和力，普通话标准流利；

（3）计算机操作熟练，打字速度至少达到60字/分钟，能熟练操作office系列软件及常用办公设备；

（4）具备良好的服务意识，较强的责任心，良好的团队精神，做事细致耐心。

（5）适应倒班工作，工作时间平时8：30-21：00，周六日8：30-17：00；

（6）家住顺义天竺或朝阳孙河附近地区；

（7）男女不限；

薪酬待遇

（1）北京户口人员享受"五险一金"；非北京户口人员为"四险一金"

（2）提供工作餐

（3）不提供住宿

 
工作地点：顺义天竺空港开发区A区蓝天大厦

 
应聘邮箱：topjob@

邮件主题标明：应聘"顺义客服"