- 工作地点：广州
- 职位：客服文员
- 信息来源：前程无忧
说明：
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职责说明：
1、定期电话回访客户，收集客户服务满意度和忠诚度方面数据，并提出改善建议方案；
2、负责对客户咨询、投诉、建议等来电的接听以及回复和处理；
3、公司客户的全面管理，客情关系建立、维护；
4、做好售后及培训回访工作，认真听取客户意见，及时上报。
5、配合大型促销、销售活动的组织与实施；
6、收集整理渠道信息资料，对客户进行分类管理；并在本区域内开发新客户。
职位要求：
1、形象气质佳。适应力强，有团队协作精神，良好的客户沟通能力和规范服务意识；
2、能吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质职业素养和道德，爱学习，有事业心；
3、熟悉运用office办公软件。头脑灵活，反应敏捷，语言组织表达能力强，擅长电话沟通和销售。
1、定期电话回访客户，收集客户服务满意度和忠诚度方面数据，并提出改善建议方案；
2、负责对客户咨询、投诉、建议等来电的接听以及回复和处理；
3、公司客户的全面管理，客情关系建立、维护；
4、做好售后及培训回访工作，认真听取客户意见，及时上报。
5、配合大型促销、销售活动的组织与实施；
6、收集整理渠道信息资料，对客户进行分类管理；并在本区域内开发新客户。
职位要求：
1、形象气质佳。适应力强，有团队协作精神，良好的客户沟通能力和规范服务意识；
2、能吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质职业素养和道德，爱学习，有事业心；
3、熟悉运用office办公软件。头脑灵活，反应敏捷，语言组织表达能力强，擅长电话沟通和销售。
备注：形象好、沟通能力强、声音甜美丽的应届毕业也可考虑。
公司简要介绍：
广州丹卓丽美发用品总部是一家专业美发用品企业。其前身广州市白云区大荣精细化工有限公司成立于1997年，主要生产和销售专业美发洗发类、护发类、染发类、烫发类、定型类等产品。公司旗下的品牌：兰炫?美斯、凯乐斯、丹卓丽在激烈的化妆品市场竞争中，异军突起，独占鳌头。公司不断追求，强强联手，与多个国外著名品牌进行生产、技术合作，打造国内美容美发化妆品行业龙头宝座。公司产品遍铺海内外市场，远销东亚，南亚，南美，中美，东欧，中东，非洲等地区。
公司以人为本，以实力立足于市场，注重产品和品牌的推广。2010年公司把握市场趋势，为扩大市场占有率，进一步提升品牌形象及销售业绩，因公司发展需求面向社会诚邀以下人员加盟(请应聘人员发简历时附上你的生活相)：
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成为一个成功者最重要的条件，就是每天精力充沛的努力工作，不虚掷光阴。 [威廉?戴恩?飞利浦] ，bbs.yingjiesheng.com，
