[浙江]浙江小也网络科技有限公司2011招聘

发布时间:2011-03-14 17:39:23  浏览量:1

                                          浙江小也网络科技有限公司

                                                                                                    人力资源部

 

岗位信息：

 

淘宝客服（提供免费员工宿舍 ）

工作内容：

1.对公司客户群进行维护与管理；

2.及时准确地处理客户的问题，能有效地与客户沟通；

3.利用聊天工具、电话等通讯手段与客户提供服务；

4.处理客户的购物单据，及时处理工作中存在的问题；

5.为客户提供超乎想象的服务；

应聘条件：

1.早晚两班，每周轮班一次，单休，工作时间：8:30-16:30 16:30-1:00；

2.熟悉电脑的基本操作和internet应用，打字速度70字/分（特别优秀者可适当放宽）；

3.诚恳踏实，耐心，思维清晰，品德良好，强烈的服务意识，有很好的沟通理解能力和团队合作精神；

4.具备护肤品和彩妆基本知识者优先考虑，对网络销售购物流程有一定了解，有网店推广经验者优先；

5.男女不限

6.签劳动合同。待遇1100 提成 奖金/处罚 全勤 饭贴（去年年底客服岗位平均薪资2850元/月，优秀者可达5000元/月）；

7.交社保，每月部门活动，每季度公司组织活动；

 

 

400呼叫中心客服专员（提供免费员工宿舍 ）

岗位要求：

1.有电话客服或者呼叫中心工作经历；

2.接受过呼叫工作的培训，熟悉电话呼叫中心客服工作技巧以及作业流程；

3.音质柔美，有良好的服务心态，耐心，细心；

4.对淘宝网购流程和政策有一定的了解与熟悉；

 

淘宝页面美工设计师

熟悉网页设计，具美感时尚，简洁，大气风格；有时尚编辑工作经验者优先，熟练使用制图编辑软件，能够熟练、快速、高质的完成网站宣传/促销/活动等图片美化编辑工作；

1.美术、平面设计相关专业，大学专科及以上学历；

2.有1年以上工作经验；

3精通html css网页设计，熟练使用photoshop，dreamweaver，flash等软件，有美工基础；

4.有大型电子商务网站美术设计，专题页面美术设计经验者优先考虑；

5、热爱网页设计，沟通能力好，责任心强，有团队合作精神，较强的上进心

 

浙江小也网络科技有限公司成立于2003年，是国内最大的互联网电子商务化妆品在线零售商之一，坐落于美丽的钱塘江畔杭州滨江。营销中心办公面积达1000多方，物流心中1500多方，拥有一支年轻有活力的营销团队和管理团队。
公司旗下投资有“小也香水金冠店”、“小也香水商城店”、“小也香水体验店”、“小也香水拍拍店”四大网购商铺，主要经营中高档品牌香水、护肤品、彩妆的网上零售业务，是电子商务行业中最值得信赖的网络公司之一。目前，“小也香水”已成为淘宝网最大的化妆品零售商，是淘宝网化妆品最高信用级别的金冠店铺，已有240多万笔信用记录，23万多会员顾客，日均成交量超过4000笔，好评率高达99.84%。
小也使命：传递美丽，分享快乐；
愿景：成为顾客心中幸福快乐的美丽家园；
目标：最受顾客青睐的化妆品服务商；
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3年内成为国内化妆品网购的第一服务品牌；
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