[浙江]浙江慧达驿站网络有限公司

一、公司简介

浙江慧达驿站网络有限公司创立于2005年12月，注册资本1925万元。时至今日，已经成为中国最大的酒店IT服务提供商，为酒店提供数码房、无线覆盖（WIFI）、IT运维及互联网应用服务。

慧达驿站总部设于浙江杭州，全国分立华东、华北、华中、华南、西部五大片区，并在北京、天津、上海、浙江、广东、江苏、四川、河南、陕西、山西、甘肃、湖南、辽宁等省市设立了分公司或办事处。至今，公司业务已覆盖全国31个省市自治区，110多个城市，4500多家星级和经济连锁酒店。慧达驿站已经在酒店运营领域积累了6年的专业经验，包括全国范围标准运维服务、4500多家酒店满意度服务、1400多万住客不同需求和实时资讯信息服务等方面的综合考验和知识沉淀。

时至今日，经慧达人不懈努力，慧达已在行业内取得了领跑者的地位，并获得了众多品牌荣誉：国家“软件型”企业、浙江省高新技术企业、浙商最具投资价值企业、国家火炬高新企业……公司拥有一支强劲的研发团队，通过他们的努力，慧达获得了十几项国家国家专利和软件著作权证书！公司还拥有一支高素质的技术工程师，为全国31个省的酒店客户提供7*24小时的优质服务！！

行业的发展前景以及公司拥有的技术、人才、经营模式等诸多优势，使得慧达的前景非常广阔！

二、招聘需求

招聘岗位：客服专员

招聘人数：20

工作职责：

1.接听服务热线电话，受理客户报修，咨询等业务。

2.详细记录客户来电内容，按客服中心业务记录要求及规范完成每通电话的记录工作，保证客服中心各类业务数据真实、完整。

任职要求： 1.男女不限，年龄18-28岁，中专以上学历。

2.口齿清晰，普通话标准，有较强的语言表达能力和人际沟通能力。

           3.工作积极主动、应变能力强，具有团体合作精神。

4.具有基本计算机操作能力。

           工作时间：能接受轮班轮休工作制，做四休二,早班8：30到18：30（共计10个小时），晚班11：00到20：00（9个小时）。

三、薪资及福利

1.有竞争力的薪酬，完善的福利保障体系：

（1）薪资：

①考察期：基本工资1200元/月 季度奖金（平均600元/月） 饭贴（8元/中餐）。

正式上岗：基本工资1520元/月 二次激励（360元/月） 季度奖金（平均600元/月）

饭贴（8元/中餐）。

②短期实习：基本工资1200元/月 饭贴（8元/中餐）。

     备注：考察期为入职前三个月，①类薪资适用于应届毕业生及下半年无课程安排可长期实习的在校学生。②类薪资适用于下半年可实习到10月初的短期实习生。实习生均提供员工宿舍。

（2）福利：

Ø        五项社会保险、公积金。（实习生不缴纳）

Ø        各类补贴（工作餐、交通、通讯、住房等。随岗位不同而有所差异。）

Ø        带薪年休假

Ø        防暑降温费、节日福利、生日礼物、结婚礼金。

Ø        员工活动、集体旅游。

2. 理想的工作天地：

（1）宽松愉悦的工作氛围：定期开展各类比赛、郊游、烧烤、K歌等娱乐活动。

（2）合理的作息时间：享受法定节假日及带薪年假。

（3）充满活力的年轻团队：员工平均年龄27岁，朝气蓬勃，沟通无障碍。

3.系统的培训发展体系和规范的晋升管理制度：

分阶段为您提供入职培训、岗位培训和专项培训；健全的人事管理制度和人才培养方案为您提供清晰的晋升发展通道。

4.广阔的事业发展平台：

目前全国已有十几家分公司/驻外机构，而且每年都要新增几家分公司/驻外机构，这为您成长提供了广阔的发展空间。

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总部公司地址：杭州市上城区环城东路土山弄2号慧达楼

该岗位上班地点：工作地点：杭州市莫干山路1418-41号8号楼4楼

联系电话：0571-89936917

联系人：陈小姐