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[广州]广发银行

(全职,发布于2012-10-17) 相关搜索
  • 工作地点:广州
  • 职位:电话客服专员
  • 信息来源:广州医学院
说明:

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广发银行客服
【发布时间:2012-10-17】【来源:】【访问次数:1】



 

广发银行简介:19889月,经国务院和中国人民银行批准,广发银行作为中国金融体制改革的试点银行在美丽的珠江之畔成立,是国内最早组建的股份制商业银行之一。二十多年来,广发银行栉风沐雨,艰苦创业,以自己不断壮大的发展历程,见证了中国经济腾飞和金融体制改革的每一个脚印。截至2011年末,全行总资产9,189.82亿元,总负债8,662.76亿元,所有者权益527.06亿元,分别比年初增长12.84%12.28%22.91%。全年实现净利润95.86亿元,增幅54.89%    二十多年来,广发银行上下求索,奋发图强,由一家区域性银行成长为具有一定竞争优势和影响力的全国性股份制商业银行,业务拓展到了全国各主要区域和澳门地区。截至2011年末,广发银行已在北京、天津、辽宁、黑龙江、上海、江苏、浙江、河南、湖北、湖南、广东、云南等境内12个省(市)53个地级及地级以上城市和澳门特别行政区设立了30家分行、564家分支机构,743家自助银行,3,890台自助设备,在北京和香港设有代表处,在总行设有博士后科研工作站。本行建立了电子银行(ww***.cn[点击查看])、电话银行“400-830-800395508”以及手机银行(

职位:广发银行外派电话客服专员

岗位职责:客服专员主要是负责接听广发信用卡客户来电,对部分业务的日常处理,包括客户的业务咨询、业务办理、投诉建议、协助客户进行业务处理及后续的工单跟进和其他部门的沟通协调。

岗位要求:

1、大专或以上学历;专业不限

2、掌握标准、流利的普通话,能熟练使用MS OFFICE软件;

3、具备良好的工作态度、沟通技巧及团队合作精神,热爱客服工作;

4、需承受较强的工作压力,每周工作5天,每周工作时长不超过40小时;

5、能适应24小时轮班工作,轮班时间集中在上午0730到晚上1200,并有少量的深夜班和通宵班。

福利待遇

 

1、 月薪:2200—4500

2、完善的保险福利:社会五险 住房公积金;

3、年终激励奖金、夜班补贴、餐费补贴、交通补贴等;
4
、带薪年休假;
5
、各式培训及晋升机会:岗前带薪专业技能培训 个人能力素质培训等 广阔的发展空间;
6
、丰富多彩的员工活动,如运动会、员工生日会、户外拓展活动、年会等

特别说明:工作满一年后即有机会转编制成为广发银行的正式员工。

 

工作地点:广州市海珠区昌岗东路或广州天河东圃

 

广州猎贤企业管理有限公司联合招聘组:

联系老师:符老师 020-83301854   13422225532    邮箱:13422225532@

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