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北京语言大学后勤服务集团315中心招聘公告 为切实提高后勤服务水平,方便学校师生咨询、投诉和报修,更加有效地规范集团各部门、二级单位的服务、经营和管理工作,北京语言大学后勤服务集团315中心将于近期正式投入运行。现根据实际工作需要,面向校内外公开招聘接待服务专员3名。 岗位基本信息: 工作地点:北京语言大学校内 招聘人数:3人 岗位名称:接待服务专员 薪资待遇:学校事业编制职工按照学校规定,其他人员签订劳动合同,根据个人具体情况月薪为2000-3000元,并按劳动部门规定为其交纳养老、失业、医疗、生育、工伤保险金。 学历:中专以上学历(大专以上者优先,条件合适者可适当放宽) 工作经验:不限,有相关工作经验者优先考虑 岗位类型:全职招聘 岗位具体职责: 1. 接受师生员工咨询、报修(包括热线电话、上门来访),记录咨询、投诉、建议、报修内容,及时按规定流程与相关单位取得联系,并将处理情况及时向服务对象反馈; 2. 按部门管理要求做好定期咨询、投诉、建议、报修情况的整理、汇总与信息统计工作; 3. 协助做好部门巡查、督办工作; 4. 协助完成部门日常运行相关工作。 具体应聘要求: 1. 遵纪守法,思想品德良好,无刑事犯罪记录,持有有效的中华人民共和国居民身份证。 2. 男女不限,18-40周岁,中专以上学历(大专以上者优先)。 3. 身体健康(持3个月内正规医院或经我校医院体检合格证明)。 4. 普通话标准,语言表达能力较强,擅于沟通,有一定的应变能力。 5. 具有基本的电脑使用能力,熟悉相关办公软件和网络软件。 6. 有客服经验者优先,勤奋敬业、责任心强、积极向上,有良好的服务意识,耐心细致。 7. 有较强的团队合作精神,能够长期稳定地干好本职工作。 8. 能够适应必要的加班或者节假日工作。 报名时间:2012年11月5日-11月9日。 请在此期间将个人简历发送到以下邮箱:yuanyinting@ 报名电话:82303289,工作日8:00-11:30、13:30-17:00 联系人:李老师、袁老师 报名地址:北京语言大学办公楼130后勤服务集团人事部