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成都人才有限责任公司定向为国有商业银行客服中心(成都)招聘客服代表。客服中心(成都)是该行电子银行体系的重要组成部分,是融自助语音和人工服务为一体的多渠道、全天候(7*24小时)、一站式的综合客户服务机构。现已拥有一支规模近600人的朝气蓬勃、团结向上的客户服务团队,通过电话、传真、因特网、E-mail、短消息等多种电子方式,为客户提供包括账户查询、转账、账户管理、投资理财、业务投诉和产品营销等服务,服务范围覆盖全国多个省市地区,是该行服务客户的重要服务渠道。
一、招聘岗位:客服代表。
(一)岗位职责:面向全国客户通过电话、互联网、邮件等方式提供7×24小时 金融业务咨询、辅助交易、疑难问题解答、外呼营销和客户关怀等专业服务。
(二)用工方式:劳务派遣用工,即录用人员与成都人才有限责任公司建立劳动关系并签订劳动合同。
(三)工作地点:成都市武侯区。
二、招聘条件
(一)教育部认定的全日制大学专科及以上学历。
(二)招聘专业:金融、财会、经济、国际贸易、市场营销、管理、法律、外语、
计算机等银行相关专业。
(三)年龄在30周岁(含)以下。
(四)能够接受夜班及节假日工作安排。
(五)具有良好的中文口头和书面表达能力,语音纯正,思维敏捷,普通话标准; 具备良好的电脑操作和汉字录入技能。
(六)身体健康,心理素质好,善于沟通,具有较好的敬业态度和良好的团队协作精神,无不良记录。
三、报名方式
采取网上报名形式,请应聘者及时登陆成都人才有限责任公司招聘专业网站(
四、有关注意事项
(一)招聘程序包括报名、听试、笔试、面试、体检、政审、录用等步骤。
(二)考试时间、地点见本网站另行通知。应聘者各项招聘日程安排以招聘网站最新公布的信息为准。
(三)获得面试资格的人员参加面试时须携带身份证、学历证书、学位证书及其他各类证书和相关材料的原件。
(四)招聘期间请应聘者注意保持个人联系方式的畅通。
(五)电子简历请附近期彩色寸照。应聘者需对个人信息的完整性和真实性负责,如信息不全或与事实不符,将取消其录用资格。
(六)待遇当面告知。单位为优秀员工提供更大的发展空间。