
此信息由武汉软件工程职业学院审核并发布(查看原发布网址),应届生求职网转载该信息只是出于传递更多就业招聘信息,促进大学生就业的目的。如您对此转载信息有疑义,请与原信息发布者武汉软件工程职业学院核实,并请同时联系本站处理该转载信息。
江苏远洋数据股份有限公司招聘简章
•一、 企业概况
江苏远洋数据股份有限公司是一家具有现代化、规范化、专业化的金融服务外包企业。最早成立于1990年,专业为银行提供账单数据处理外包服务;从98年开始,公司业务按照纵深化、多元化发展战略,陆续涉足银行其他外包业务;2007年更进一步战略性地进入信用卡数据录入及呼叫中心的服务型业务,目前已初步完成一站式金融外包服务平台的框架构建,全力实现从制造业向综合服务业的跨越式转型。公司希望通过向商业银行客户提供多板块、组合式的外包服务,各板块业务独立具备竞争优势,业务组合形成更加强大的协同效应,达到对银行账单和呼叫中心等直复营销载体的把握,配合商业银行外包市场逐步放开的进度,最终进入利润丰厚的数据库直复营销市场,将成本中心转变为盈利中心,成为中国最大的一站式的金融外包服务提供商。
公司注册资本12409.5196万元人民币,位于花桥国际商务城服务外包基地,商业发达、交通便利,北靠沪宁高速和苏沪机场路,距上海虹桥机场仅25公里;占地150亩,建有15000平方办公用房、32000平方呼叫中心、25000平方的标准厂房以及18000平方的住宿、食堂等附属配套房屋建筑。公司始终遵循"诚信、尊重、创造、严谨、专业"的宗旨,把"安全高效、质量至上"作为企业生存理念,在激烈的市场竞争中以特色创优势,创新促发展,瞄准行业领先前沿技术,以客户需求为目标计划,以技术领先为指导思想,经过多年持续发展壮大,现已成为国内技术先进、管理高效、设备齐全的专业化金融外包服务公司。
•二、 一站式服务模式
远洋始终紧密配合中国银行业务的发展,深入理解和把握银行的需求,适时地、有前瞻性地推出有竞争力的外包服务产品,力图通过账单处理、数据录入、呼叫中心业务外包的发展,把握银行进行数据库直复营销的载体,为进一步实现分享数据库营销的更大盈利夯实基础。
•三、 业务介绍
1. 账单打印
账单打印业务是我公司当前最主要的业务,占据信用卡外包市场62%的市场份额。服务内容包括印前设计制作、印刷、信封制作、打印、封装、邮寄、退信处理等账单处理一站式服务。代表客户有:中国建设银行、中国银行、交通银行等。
公司一期建有25000平方标准厂房,每层使用面积约4000平方米,其中设有5个独立的打印生产区域,不同客户在不同区间操作,各个出入口均设有门禁系统,确保数据的安全性。
公司设备先进,配套齐全,并拥有专业化的团队,可为客户提供专用工作站,单间作业,保证数据安全、准确。单张纸打印与连续纸打印双向选择,满足您对账单的不同需求。远洋也是唯一一家可以提供数码个性化账单印刷打印的数据处理企业,可为您的高端客户提供更为针对性、更符合需求的对账业务和宣传服务。同时公司与邮局通力合作,拥有现场邮件处理中心,由中国邮政总局直接驻地管理,是国内首家拥有邮件处理中心的金融外包企业。因此,远洋可为客户提供一站式无缝整体打印方案,大大提高了服务效率。依靠远洋一站式服务,结合自身优势,依靠呼叫中心,可为您完成与客户之间的完美沟通。
账单打印设备:
公司拥有富士施乐高速激光打印机(DP100、DP180)富士施乐高速连续纸激光打印机(X650CF、X495)施乐爱将彩色数码打印机、奥西7650型高速连续纸激光打印机,满足客户高质量、高效率、为VIP高端客户提供个性化彩色账单的需求。必能宝信封打印机,满足无窗口信封的便捷需求。
封装设备
印刷设备:
海德堡四色胶印机
(CD102、SM102);
马天尼八色轮转机
2. 呼叫中心
远洋数据凭借当地政策成本及地域优势,结合本身在中国金融行业开展外包管理业务的丰富经验以及与各大银行长期合作建立起来的信任基础。全力发展银行信用卡呼叫中心业务。目前,中银商务呼叫中心入驻远洋,成功在远洋园区内建立了中银商务华东分中心;交行也以远洋园区内1万4千平米的综合大楼作为其长期的电话营销场地。兴业银行
在合作过程中,远洋将建立自己的专业呼叫中心团队,通过与银行建立的信任关系,利用银行的呼叫中心平台,熟悉业务运作流程,完善呼叫中心配套环境,推进远洋电子商务的发展,以实现外呼直复营销模式赢利的目标。
3.资料录入中心
远洋数据录入中心拥有独立产权的录入场地,设置坐席125席。拥有先进及有独立产权的录入系统,一套完整的资料录入体系,以及专业的技术管理人员,从资料获取到数据输出都有严格的控制程序,从而可以优质的完成录入工作,达到客户对信息的安全性、准确性、时效性的要求。目前资料录入日处理能力达到2万份。录入中心的作业人员都是经过严格的培训与挑选,有着较高的文化修养,且绝大多数录入人员为本地户口,外加公司配套宿舍、食堂、超市等设施,使得人员流动机率大大减小,保证安全稳定的作业环境,工作弹性较好。
4. 卡片个人化
我公司拥有先进的打卡设备Datacard® MX6000TM,包括凸字、编码和印刷(单色),以及单个或多个接触和非接触式智能卡模块,并可添加更多模块,具有高达每小时1500张个人化卡片的高生产力,还具备广泛的一站式个人化技术,采用最先进的防伪设计,先进、可靠的彩色印刷和激光雕刻技术。
远洋的卡片个人化服务完全符合国家质量管理标准及银联信用卡组织对卡片个人化加工制作的标准要求。
6.配套设施
公司规划有住宿、食堂、超市等附属配套建筑设施约50000平方米。其中规划有员工宿舍4幢,一期已完工1幢,设有小套间、单间、双人间、四人间,共计 约200套。设有专门餐厅,开设早中、晚、餐服务,一次可容纳2000人同时就餐,并设有VIP包厢,为尊贵客户提供贵宾式用餐服务。
规划引入当地知名品牌连锁超市在园区内开设小型便利店,保障员工日常生活必需品的采购需求,给员工日常生活带来便利;并规划建设室内健身房、网球场、篮球场等娱乐健身设施,丰富员工的业余生活;配设专门的停车区域,以保证日常公务和私人停车之需。
•四、 远洋优势
远洋数据拥有稳定的数据处理系统,严密的作业流程控制,先进的安全管理制度及专业的软硬件环境,始终把"安全高效、质量至上"作为企业生存理念,严格按照ISO9001质量管理体系认证标准操作,加上与各金融机构外包业务多年来的合作经历,使得公司积累了大量安全控管方面的经验,按照严格、科学、规范的管理来指导生产作业工作,确保各项业务的高保密性和高安全性的要求。
•1. 行业经验丰富
远洋数据从98年开始从事信用卡账单打印业务,先后为多家银行提供信用卡账单打印等信用卡后台服务,有着丰富的行业经验,在客户中有着良好口碑。特别是与中国金融机构中最具实力的大型国有商业银行建立了稳固的战略联盟关系,占领全国银行信用卡账单处理近三分之一的市场份额,包括中国建设银行信用卡中心、中国银行信用卡中心、交通银行太平洋信用卡中心的信用卡账单印刷、打印、邮寄业务,是目前唯一一家在账单处理业务上和国有五大商业银行和业务合作的公司,有并依托与这些中国领先商业银行的战略合作,建立了深厚的客户信任基础,从而确保远洋数据能够在深入理解客户外包服务需求的基础上,更好的为客户提供更优质更安全的服务。
•2. 设备规模庞大
公司先后从美国、德国、瑞士等国家引进世界一流设备,拥有富士施乐高速打印机、荷兰OCE高速打印机、美国必能宝封装机、科恩3500封装机、德国W+D信封机、瑞士GMC专业数据处理软件等成套进口的世界上最先进的印刷、打印、封装、信封制作等设备,工艺领先,可提供各类中西式信封强大的数据处理能力,漂亮的彩色帐单,准确灵活的广告夹寄,各种个性化服务。
同时,公司也与这些设备提供商建立了长期的战略合作关系,这些机器设备及软件均由厂商根据需求,进行定期维护保养、软件升级、及时维修、确保实时打印,并派遣专业人员长期驻场维护,保证生产的稳定性,这种紧密合作的关系同时也带来设备成本上的优势,不仅购买新设备价格优惠,还可回购旧设备,更换新设备,保证设备的先进性。
并且,规模效应也紧密了与中国邮政的合作关系,我公司的邮政中心受中国邮政总局直接领导,开通绿色通道,封装机后端由中国邮政安装邮资机,封装完后同时过戳,大大节省了邮件处理时间,也保证了信件安全。
•3. 政策优势
花桥国际商务城是省级开发区和国际服务外包基地,并被列为江苏省发展现代服务业的重点项目,除享受省级开发区和江苏省发展现代服务业的优惠政策外,江苏省政府已同意在资金、土地、税收等方面给予商务城最大的支持。商务城对具有龙头带动作用的服务业项目,将采取"一事一议"、"一企一策"等方法,最大限度地给予政策扶持。
首先远洋作为省服务外包重点企业,在税收、项目建设等各方面享受到了多项优惠政策的扶持。一是对企业营业税、所得税的奖励;二是对贷款利息给的补贴;三是对建造及装修办公用房等基础设施建设的补贴。
其次,我公司是昆山市青年实习基地和大中专生实习基地重点单位,享受政府给予的多项人才补贴,在人才引进上具有较强的优势。
再次,我公司是一家民政福利企业,享受国家税收优惠政策。在许多方面政府给予我们公司最优厚的待遇,从而确保我公司能够健康发展。
随着上海商务成本的攀升,花桥国际商务城在地价、房价、劳动力等要素成本的优势将更加凸显。如电信费用比上海低将近30%。
•4. 区位优势
公司位于江苏省昆山市花桥国际商务城,作为江苏省唯一以现代服务业为主导产业的省级开发区,花桥国际商务城将 大力发展以金融BPO为主要特色的服务外包产业;以研发销售为主要特色的制造业企业区域总部;以第三方物流为主要特色的现代物流产业。在承接上海商务外溢、发展现代服务业方面花桥商务城具有得天独厚的区位优势。花桥国际商务城对外交通便捷,距上海虹桥机场25公里,浦东机场80公里,沪宁高速、上海交环线(A30)、312国道均汇于此,沪宁铁路和沪宁城际铁路、京沪高速铁路均在此设站并经过。上海轨道11号线延伸至商务城,交通和地域优势十分明显,以第三方物流为主要特色的现代物流产业基地物流业高速发达,金融服务外包辐射整个长三角及周边地区。
我们期盼能与客户共同努力,以我们在中国金融行业开展外包管理业务的丰富经验以及在国内银行总行级信用卡外包项目成功实施案例的卓越能力,成为帮助客户实现战略规划的重要合作伙伴。
交通银行外呼专员(岗位)
公司简介
江苏远洋数据有限公司成立于1990年,位于江苏省昆山市花桥国际商务城,注册资本为12409.5196万元,占地150亩,是国内首家提供以账单打印业务为核心,进件处理、呼叫中心、消费积分兑换、制卡等业务为辅助的全流程金融服务外包专业公司。公司遵循"诚信、尊重、创造、严谨、专业"的服务理念,着力发展金融服务外包业务、打造国家级金融服务外包示范企业。
工作职责:通过电话为客户提供在线金融服务。
岗位要求:1、大专(以上)学历;
2、中文打字速度30字/分钟以上;
3、身体健康,相貌品行端正,声音甜美,吐字清晰流畅,普通话标准,表达能力好;
4、责任心强,有较强的服务意识,思维敏捷,沟通能力强,能承受压力。
薪酬福利
4, 毕业后按照国家规定为全员缴纳养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险和生育保险及住房公积金。
住宿及工作餐
免费提供工作餐(工作日提供每天10元餐补,早餐和中餐);
免费提供住宿:6人间,独立卫生间,配备电视、空调、网络。
工作地点:江苏远洋数据呼叫中心大楼(昆山市花桥国际商务城)
联系电话:0512-50337517
Email: 2710422954@