- 工作地点：北京
- 职位：
- 信息来源：清华大学深圳研究院
说明：
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长城证券有限责任公司拟在我院招聘实习生，具体内容如下：
招聘客户服务岗10人，面向2015、2016毕业生，如表现良好可以优先留用。
回复邮箱：cczprl2015@
附岗位职责要求：
任职条件：
1、电商、金融、计算机、市场营销或相关专业，获得证券从业资格者优先；
2、年龄35岁以下，对证券业务有较全面的了解；
3、责任心强，有较强的沟通能力、客户服务意识和团队协作精神；工作勤勉，自主学习能力强；
4、有电话营销、网络营销、投资顾问及客户服务经验者优先；
5、性格开朗，有较强的抗压能力，能适应较高强度的话务工作。
工作职责：
1、接听话务（客服热线及在线客服），处理客户咨询、证券信息查询、委托交易、投诉受理、各类创新业务答疑等，并按规范做好话务登记；
2、按要求进行非现场开户、异常交易客户等合规回访及各类服务回访工作；
3、参与基于各类互联网平台之上的各类营销和产品销售活动，协助客户通过非现场方式进行预约开户、服务产品定制等；
4、根据部门安排提供业务后援支持，包括：市场和客户调研、业务监督、资讯处理、业务平台的运营管理等。
长城证券有限责任公司人力资源部
招聘客户服务岗10人，面向2015、2016毕业生，如表现良好可以优先留用。
回复邮箱：cczprl2015@
附岗位职责要求：
任职条件：
1、电商、金融、计算机、市场营销或相关专业，获得证券从业资格者优先；
2、年龄35岁以下，对证券业务有较全面的了解；
3、责任心强，有较强的沟通能力、客户服务意识和团队协作精神；工作勤勉，自主学习能力强；
4、有电话营销、网络营销、投资顾问及客户服务经验者优先；
5、性格开朗，有较强的抗压能力，能适应较高强度的话务工作。
工作职责：
1、接听话务（客服热线及在线客服），处理客户咨询、证券信息查询、委托交易、投诉受理、各类创新业务答疑等，并按规范做好话务登记；
2、按要求进行非现场开户、异常交易客户等合规回访及各类服务回访工作；
3、参与基于各类互联网平台之上的各类营销和产品销售活动，协助客户通过非现场方式进行预约开户、服务产品定制等；
4、根据部门安排提供业务后援支持，包括：市场和客户调研、业务监督、资讯处理、业务平台的运营管理等。
长城证券有限责任公司人力资源部
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