[上海]上海昊瓴资产管理有限公司

上海昊瓴资产管理有限公司--香港恩格集团全资子公司。是专业从事大宗商品投资、综合理财的投资管理公司，是金融投资服务商的知名品牌。
    公司优秀合作伙伴：招商银行、海通证券、银河期货
    公司致力于成为最值得投资者信赖的投资服务平台，致力于成为员工价值最大化的阳光企业。
    公司持续重视人才的引进和培养，为员工提供行业内优秀的薪资待遇、更自由的晋升空间，更有效的职业培训、稳健进取的企业文化、优质的办公环境。
   

岗位职责：
    1、受理客户联系，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
   
    2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
   
    3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
   
    4、具备一定的销售类能力，让客户接受更为准确的交易方式，达到最好的网络营销的效果；
   
    5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
   
    任职要求：
    1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验或拥有较强的金融基础知识，有一定的客户服务知识和能力；
   
    2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础；
   
    3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发；
   
    4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极，普通话标准、流利，反应灵敏；
   
    5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力；
   
    6、上班地址为周浦万达广场，居住地在附近优先。
   
    工作时间：9：00-18：00