- 工作地点：北京
- 职位：客户服务工程师岗
- 信息来源：前程无忧(51JOB)
说明：
职能类别:实习生
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岗位职责：
1.负责公司在线技术服务支持工作。受理航空公司、机场及开放产品客户提出的服务请求，通过与客户沟通交流，分析客户问题，使用民航信息业务知识为客户提供技术支持方案并解决问题，确保客户业务的延续性，为客户创造价值；
2.通过业务系统、服务平台、电话、邮件等方式提供技术服务支持，确保航空公司、机场客户收益；
3.完成民航信息关键系统例行维护工作，确保业务信息和数据的有效性。
任职要求：
1.全日制大学本科及以上学历，计算机相关专业优先;放宽专业：航空服务、旅游管理、英语、经济管理、国际贸易、金融专业；
2.有较强的沟通能力和客户服务意识；
3.持续学习能力、分析判断能力、对外沟通能力、团队协作能力。
公司简要介绍：
公司名称:中国民航信息网络股份有限公司
公司类型:国企
公司介绍:
